第八章 诊断性面试.pdf

第八章 诊断性诊断性面试试 普通高等教育“十五”规划国家级规划教材 本章重点  诊断性面试概述  面试的实际操作和运行 普通高等教育“十五”规划国家级规划教材 第一节 诊断性面试概述  诊断性面试的重要性  诊断性面试的特点 普通高等教育“十五”规划国家级规划教材 一、诊断性面试的重要性 能充分依靠专家的知识、经验和智慧 能全方位考察应聘者 能有效的在零距离中观察 能个性化的考察对方 普通高等教育“十五”规划国家级规划教材 （一）能充分依靠专家的知识、经验和智慧  专家具有面试的专业知识  专家具有长期积累的知识积淀  专家具有渊博、广厚的知识圆  专专家具具有专专业面试的经验积累  专家有应对各种困境的智慧 专家的概括能力、判断能力、分析能力、推理 能力、对奕能力得到充分的发挥 普通高等教育“十五”规划国家级规划教材 (二)能全方位考察应聘者 风度 健康状况 气质 个人修养个人修养 期望值和成就感期望值和成就感 应聘者 思想深度 兴趣爱好 道德品质 应聘动机 表达能力 普通高等教育“十五”规划国家级规划教材 (三)能有效的在零距离中观察 表情:和蔼?暴燥? 修养:喜怒不形于色? 平和?激情? 喜怒形于色? 情商:角色把握正确? 对问题的回答: 不正确? 零距离 诚恳?虚伪? 逻辑思维:混乱?清晰? 反映的速度:快速?敏捷? 深入?浅显? 缓慢?忧虑? 普通高等教育“十五”规划国家级规划教材 (四)能个性化的考察对方  对奕的内容因人而异  对奕的深度因人而异  对有希望的应聘者多采用压力式面试  对有自卑心理者应采用温和式面试 个体差异导引千差万别的不同问题和 不同方式 普通高等教育“十五”规划国家级规划教材 二、诊断性面试的特点 以观察和谈话为主要工具 面试内容具有随机性 面试过程具有双向沟通性 普通高等教育“十五”规划国家级规划教材 （一）以观察和谈话为主要工具 精神状态： 健康、乐观、忧郁 面部表情： 快乐、忧愁 进场入场的主要 动作 谈话艺术： 观察 各种肢体语言 委婉性、直截了当型 谈话