练就超级领导力资料.pptVIP

典型的自我保护行为 对情况予以否认：“那不是事实，我从来就不是那样的人。” 推托责任或怪罪不可控制的环境因素：“那不是我的错，是他们 的原因。” 撒谎：“我从来没有得到过相关的信息。” 过快同意：“对，你说的对，我知道。明天我用你的方法试试。” 改换主题：“嗯，拿不到合同并不重要。事实上，没有人告诉我 计划有所改变。” 团队决策的5大层次 第一层次——告诉 / 指示：告诉他们你决定如何去做。 第二层次——兜售 / 征求意见：在决策之前征求他人 的意见，听听别人的说法，然后再做决定。 第三层次——咨询 / 对话：在你决策之前进行充分讨论， 每个人都赞成你的决定。 第四层次——参与 / 所有权 /一致同意：做出一个人 人赞成、人人负责的决定。 第五层次——授权：你要他们作决定，他们进行控制。 如何召开高效的团队会议 高效率的团队会议大概是团队成员之间最重要的交流了，实际上成功团队与不成功团队之间的区别也常常是是否具有召开高效率会议的能力。 会议表现其实是团队文化的一种简单的反映。 -----特伦斯·蒂尔 艾伦·肯尼迪《企