2011.第十章 管理行为.pptVIP

四、领导班子的合理结构 1、年龄结构；（案例：年龄结构） 2、知识结构；（应有理工、人文、管理等，这样才合理谐调。 ） 3、能力结构；（思想型、实干型、智囊型 组织型） 4、气质结构。（把具有不同类型气质的人协调组合在一起，形成一种气质互补） 年龄结构 在知觉方面，最佳年龄是10－17岁； 在记忆方面，最佳年龄是18－29岁； 在比较和判断能力方面，最佳年龄是30－49岁； 在动作和反应速度方面，最佳年龄是15－25岁。 年龄结构 讨论：什么是“内行”领导 ?美国著名的电子专家W·肖克利是晶体管的发明人，诺贝尔奖金获得者，为电子技术的发展做出了巨大贡献。1956年，雄心勃勃地肖克利在硅谷成立了以他的名字命名的公司——肖克利电子公司，自任总经理。然而，在这位深谙电子专业知识的专家“内行”的领导下，不到两年，公司就倒闭了。 难道他不是“内行”吗？为什么电子专家“内行”领导，公司反而失败了呢？ 问题：上述事例，对你有何启示。 * * * * * 三、决策行为的价值观 1、首要价值准则：决策目标是否能有效达到； 2、综合衡量准则：学术价值、经济价值与社会价值的统一。 案例：褒贬不一的高校“禁租令”。 褒贬不一的高校“禁租令” 　2007年7月，教育部发布关于进一步做好高校学生住宿管理的通知，规定“原则上不允许学生自行在校外租房居住。对特殊原因在校外租房的学生，要履行相关备案手续。”其特殊情况主要是指“对校内宿舍和公寓安排确有困难”。 赞同方 上大学就应该过集体生活； 在外租房子不安全，而且租房也要花一笔钱； 不再受学校的纪律约束，赌博、喝酒、外出不计其数，熏染社会不良风气； 男女混住的问题更多，而一男一女 “新同住” ，俨然就像一对小夫妻。 反对方 学校的住宿条件和后勤管理欠缺，在外面住可以享受更好的条件，有利于学习； 在高校学生享有结婚、生育等权利情况下，过分干预大学生的住宿问题，实在和高校学生的成人身份不相称； 大学生已经是具备完全民事行为能力的人，在不违反公序良俗的前提下选择居住地点是法理上的自由； 学校出台违反禁租令勒令退学的规定，是没有法律依据的。学生守则也没有列明在外租房就要开除学籍。 政策执行难 广东省教育厅：各高校要强制执行。对执意不回宿舍、我行我素的学生，情节严重者可以开除学籍； 青海师范大学：特殊情况可由家长同意，学生及家长应与校方签订责任状。对夜不归宿的学生，要加大查询力度； 四川省社科院：“禁租令”很难执行。一方面学校扩招之后学校硬件难以跟上，另一方面当代大学生自由观念较强，很难严格控制他们。 四、决策行为的系统观 决策前，要有全局的系统的观念，从战略高度去进行决策； 决策后，要充分了解决策的后果将要涉及到哪些系统，从而要引起哪些系统进行相应的变革和对策。 第三节 领导行为 领导的概念； 领导理论； 领导者素质； 领导班子的合理结构。 一、领导的定义 名词，指领导人或领导者；动词，指领导活动。管理学研究中多指后者。 传统观念：组织赋予一个人职位和权力，以率领其下属实现组织目标。 现代观念：认为是一种影响力，是对人们施加影响，从而使人们心甘情愿地为实现组织目标而努力的艺术过程。 领导的定义 本质上一种影响力，指导和影响个人或组织，在一定条件下使组织成员为实现其共同的组织目标而作出努力和贡献的过程和艺术。 领导的作用 指挥作用－－指点迷津、明确方向； 协调作用－－协调关系、调解矛盾； 先行作用－－身先士卒、同舟共济； 激励作用－－排忧解难、鼓舞斗志； 浇灌作用－－上下沟通、培养情感。 领导者与管理者的区别 管理者 组织--下属 依法任命 职权--管理岗位 计划、组织、控制、创新 鞭策--在群众后面 领导者 群体--追随者 自发形成 威信--个人素质 指导、协调、激励 带领--在群众前面 管理 VS 领导 注重短期目标 强调长远发展方向 强调方法 强调方向 要求员工顺从标准 鼓励员工进行变革 运用职位权力 运用个人魅力 避免不确定性 勇于冒险 等待机会的到来 令机会发生 考虑如何把一件事做对做好 考虑一件事是不是对的 考虑一件事是否紧急 考虑一件事是否重要 考虑是否以最快的速度来执行 考虑做事的方向是不是对的 领导和管理的本质区别 两者建立基础不同：管理是建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上的；领导可能是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上的，但更多的是建立在个人影响力、专长权及模范作用等基础上的。 领导者不一定是管理者，但管理者应该成为领导者。 二、几种典型的领导理论 1、领导特质理论； 2、领导行为理论； 3、领导权变理论。 领导特质理论 最古老的领导理论观点。关注领导者个人特性（人格、进取心、领导意愿、正直与诚实、自信、体质、智慧、专业知识、自我监控等），并试图