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如何编写程序文件 如何编写程序文件 主要内容  名词解释  编写程序文件的意义  编写程序文件项目团队组成方法  编写程序文件过程  程序文件标准要求  程序文件要素 Page 2 名词解释 文件 定义：信息及承载媒体。 信息：文字、数据、表格、图案、声音等 载体：纸张、磁盘、光盘、照片、样件等 案例：⊙一张纸上写一个“静”字 ⊙一个鼠标样品 ⊙一本书 Page 3 名词解释 程序 定义：进行某项活动（一项作业、任务）或过程 规定的途径。 案例：鼠标生产程序是： SMT PCBA 组装 包装 注塑 喷油 Page 4 程序文件 程序文件 定义：提供如何完成活动的一致信息的文件 案例：订单评审细则 Page 5 过程 过程 定义：就是一系列活动的组合，这一组合接受各 种投入要素，包括信息、资金、人员、技 术等，最后通过一组组合活动产生客户所 期望的结果，包括产品、服务或某种决策 结果。 案例：注塑生产是一个过程。 Page 6 编写程序文件的意义 程序文件的产生、改善与使用是一个增值的过程， 其核心价值是 • 传递所需信息，能够使人们（即使不在同一时空）沟通意 图，统一行动。利用这些信息可以实现并完成下述活动： 1) 实现预期的成本、质量、速度的目标 2) 为组织的各类人员提供所需的适宜的培训 3) 确保产品的重复性及可追溯性 4) 为活动结果提供客观证据 5) 依据各类文件评价体系的有效性 Page 7 编写程序文件的意义 • 程序文件提供了一个完成任务的基本平台，并将日后成 功的经验与失败的教训及改进发现平台中的弱点、缺点 的方法、新的创新的技术溶入到程序文件中，并不断改 进。 Page 8 编写程序文件项目团队组成