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管理模式和人力资源咨询项目
--绩效管理理论培训--
管理模式和人力资源咨询项目—绩效管理理论培训
目录
• 绩效管理概述
• 绩效管理的过程
• 绩效评估体系建立
2002年12月 保密文件 第2页
管理模式和人力资源咨询项目—绩效管理理论培训
绩效管理是公司战略得以实施的重要保证
绩效管理是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价,将
业绩成效用于企业日常管理活动中,以激励员工持续改进并最终实
现组织战略以及目标的一种正式管理活动。
绩效评估是绩效管理的核心
企业处在不同的发展阶段, 绩效评估的内容和作用是不同的
绩效评估从内容上包括三部分:工作业绩、工作能力和工作态度
绩效管理包括四大步骤:计划、实施、考核、奖励
2002年12月 保密文件 第3页
管理模式和人力资源咨询项目—绩效管理理论培训
绩效管理是公司战略管理的重要组成部分
公司目标最终被分解到每个岗位上面,
公司的整体目标是由每个岗位的绩效来支
使
命 持的,因此,
战略
公司需要将目标有效地分解至每个岗位;
SBU 目 公司需要管理目标达成过程中各环节上
组织 环
战略目标 标KPI 境 的工作情况,发现障碍及时克服;
参
部门目标、KPI指标 数 公司需要得到最有效的人力资源,以便
高效地完成目标,包括人力安排、培训等
岗位职责、KPI指标 管理者可以明确表达对员工的期望与要
求,员工可以了解个人状况和差距。
2002年12月 保密文件 第4页
管理模式和人力资源咨询项目—绩效管理理论培训
绩效管理对我本人有什么实际意义?
经理们的烦恼 员工的困惑
组织的运转正常吗?哪些正常, 我经常在考虑如何更好地发挥个
那些不正常?与计划相符吗? 人能力,为公司做更大的贡献,
员工的表现正常吗?能力是否得 但我想不明白如何做,做到什么
到了发挥?哪些方面有欠缺?如 程度?
何帮助他? 我工作得很辛苦、很认真,但我
每人都很忙,他们的工作是否对
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