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齐齐哈尔北兴特殊钢有限责任公司
人力资源管理咨询方案
北京深蓝世纪管理咨询有限公司
2002年8月
1
目录
目录 2
前言 4
一、人力资源的特点 4
二、人力资源管理 4
三、关于人力资源管理的几种观点 5
( 一) 人力资源管理的系统观 5
(二) 人力资源管理的权变观 5
(三) 人力资源管理的工具观 6
(四) 人力资源管理的成本－效益观 6
四、关于“人” 的假设 6
( 一) 经济人假设 6
(二) 社会人假设 7
(三) 决策人假设 8
(四) 复杂人假设 8
五、人力资源管理的基本内容 9
六、北兴公司人力资源管理体系 10
七、人力资源管理的几个实用理论 12
( 一) 公平理论(Equity Theory) 12
(二) 期望理论(Expectancy Theory) 13
(三) 双因素理论(Reinforcement Theory) 13
薪酬 15
考核 16
招聘 17
一、招聘的原因 17
二、招聘规划 18
三、招聘流程 19
四、招聘渠道 20
五、甄选 22
培训 24
一、培训的地位 24
( 一) 培训与战略 24
(二) 培训与文化 25
二、培训的目的 25
( 一) 适应企业外部环境的发展变化 25
(二) 满足员工自我成长的需要 26
(三) 提高绩效 26
(四) 提高企业素质 26
2
三、培训的原则 27
( 一) 参与 27
(二) 激励 27
(三) 应用 27
(四) 因人施教 28
四、培训需求及计划 28
( 一) 需求评估的内容 28
(二) 培训需求调查与预测方法的运用 29
(三) 培训计划的制定 30
五、培训与考核 31
六、培训流程 31
七、培训方法 32
( 一) 对生产岗位的培训 32
(二) 管理岗位的培训 33
(三) 新人培训 38
(四) 脱产教育培训(OFFJT) 42
八、培训评估 46
( 一) 培训评估的层次及方式 46
职业发展 50
一、职业发展的基本概念 50
二、职业发展的影响因素 51
( 一) 人生阶段 51
(二) 职业动机 54
(三) 环境 54
(四) 发展建议 56
三、职业设计与职业管理 56
( 一) 职业设计的含义 56
(二) 职业管理的含义 56
(三) 职业设计和职业管理的关系 57
(四) 职业设计与职业管理的意义 58
(五) 职业管理的实施技巧 58
四、职业锚 60
( 一) 职业锚的概念 60
(二) 组织对职业锚的开发 61
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