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人力资源管理综述 （总经理培训班） －－包久晖 一、人力资源管理与我们的关系 • ◆有的经理可能会说：我们最近在搞年中盘点，都很忙，哪有时 • 间写《岗位说明书》！ 这是人力资源部的事！ • ◆有的经理可能会说：我们的生产任务非常紧，每天都加班，哪 • 里有时间去参加培训！ 这是人力资源部的事！ • ◆有的经理可能会说：我们每个业务员的业绩都不错，要实行末 • 位淘汰制你们去实行！ 这是人力资源部的事！ • ◆有的经理可能会说：工程师大量流失，主要是因为工资太低， • 找他们谈话你们去找！ 这是人力资源部的事！ • ◆有的经理可能会说：我早就打过报告给他加工资，你们不加, • 现在他要走了，怎么留他？ 这是人力资源部的事！ • 1、人力资源管理的职责模块 • 组织规划、招聘配置、培训开发 • 绩效考评、薪酬设计、劳动关系 • 2、人力资源管理技能的体现 • 发现部属的特征从而分配或轮调到合适的岗位 • 运用激励手段留住对你或你部门有贡献的员工 • 通过考评手段发现部属的不足以及制订、实施培训 EG:员工进入公司后的三个问 题： • A、我是做什么工作的？ • B、做得好与不好标准是什么？ • C、如果我做得好我将得到什么？如果 • 做得不好我将失去什么？ 人员筛选录用模式 录用 人员筛选录用模式 雇佣面试 体检与资料核实 测试 面谈 初选 资格审查 填写求职申请表 淘汰 个性测试 个性测试  自陈式个性测试  其它个性测试方法  卡特尔16种个性特征问  笔迹学 卷  投射式个性测试，即让被试  血型学 通过一定的媒介，建立起自  星座学 己的想象世界，在无拘无束 的情景中，显露出其个性特  仪器测量法 征的一种测试方法。测试中  脑电波法 的媒介可以是一些没有规则 的线条；一系列有意义的图  皮肤测量仪 片；一些有头没尾的句子；  动作稳定仪 一个等待被试编制结尾的故 事开头；  测谎仪  罗夏赫墨迹测试 几种主要的培训形式与方法 • Orientation  现场培训 • 矫正培训