质量管理体系-内部审核员培训教程教本资料.pptVIP

2004年10月 目 录 第一章 审核概论 第一节 审核 第二节 审核的类型 第三节 审核的目的和依据 第四节 质量管理体系审核 第五节 质量管理体系审核的特点 第六节 质量管理体系审核的阶段 1.1 审核 审核:为获得审核证据并对其进行客观评价， 以确定满足审核准则的程度所进行的系 统的、独立的并形成文件的过程。 （GB／T19000-2000 3.9.1） 审核目的：确定满足审核准则的程度（符合性、有效性、达标性）。 审核准则：用作依据的一组方针、程序或要求（GB／T19000- 2000 3.9.3）。如标准、体系文件、法律法规、合 同要求等。 审核成败：是否成为“系统的、独立的过程”。（系统性：正式有序 的审查活动。独立性：由与审核领域无直接责任的人员进行， 以确保客观、公正）。 审核途径：收集客观证据，对照审核准则进行评价，确定满足 审核准则的程度。 审核证据：与审核准则有关的，并且能够证实的记录、事实陈 述或其他信息（GB／T19000 3.9.4） 审核对象：质量管理体系或环境管理体系。 1.2 审核的类型 按特征划分： 第