2019年人力资源管理培训讲座.ppt

人力资源管理 主讲教师：王婷婷 本课程的要求 第一章 人力资源管理导论 第一章 人力资源管理导论 第一节 人力资源与人力资源管理 一、人力资源 第一章 人力资源管理导论 1、含义※ 人力资源是能够推动经济和社会发展的人的智力与体力的总称。 广义的人力资源包括简单劳动力和复杂劳动力（人力资本）。 第一章 人力资源管理导论 人力资源与人力资本有以下四点区别： 1）概念的范围不同。 人力资源是指未经任何开发的遗传素质与个体；人力资本是指经过教育、培训、健康与迁移等投资而形成的人力资源。 2）关注的焦点不同。 价值问题 收益问题。 3）性质不同。 数量化概念问题 质量问题 4）研究角度不同。 人的潜能与财富的关系 投入与收益的关系 第一章 人力资源管理导论 2.特征※ 1）社会性 与特定的社会环境和社会实践相结合 2）不可剥夺性 人力资源的使用过程中必须尊重人。 3）能动性 劳动者有意识、有目的地认识、适应和改造客观世界的能力。 4）时间性 形成、开发和使用都要受时间的限制。 第一章 人力资源管理导论 5种人你该淘汰谁？ A：文章写得顶呱呱，公司的大小文件、报告都有劳他动笔，但此君工作责任心不强，一有时间就干私活，公司电话、传真、电脑如同其私人自留地，每月稿费收入远高于其工资，公家事则是能拖就拖，能推就推，除非领导发话，否则懒得动腿。 ??? B：大事干不了，小事又不干，倚仗后台硬而尾大不掉、为所欲为，但社会活动能力强，公司在批文、报表方面出了问题只要他到有关部门疏通，事情就能得到圆满解决。 ??? C：典型的老黄牛，技术过硬，勤勤恳恳，由于不善钻营，工作几“长”字仍没弄一个，但闲时爱发点牢骚，想跳槽到南方某地寻求高薪。 ??? D：是个楞头青，常跟领导顶牛，也常检举揭发同事间的“不法”行为，同事对他既爱又恨，每年总结会上就他反映问题最多，令领导头疼。但其为人热心、真诚，乐于助人，有正义感，对公司忠诚。 ??? E：销售天才，公司缺少他员工收入就会受影响，但常以手中拥有的重量级客户而倚权自重，对上级领导不感冒，另外贪点小财，人品不佳。 第一章 人力资源管理导论 美国公司——淘汰“C” C只会干活，不懂享受，不善于与人打交道，不受公司欢迎，只能被团队抛弃。 日本公司——淘汰“ABE” ?A对公司不忠；B不干实事，游手好闲；???E贪财，追求个人享受，都不适应公司需要。 德国公司——淘汰“ABDE” ?AB两类人对公司有用，但长年养起来让其“混差”也不值，可聘为兼职员工；??D违背集体化决策。  E常违反组织纪律 思考：中国公司呢？ ? 第一章 人力资源管理导论 上厕所限时10分钟 家乐福如此管理引争议 青岛新闻网　2009-09-11 青岛家乐福名达店9月初的厂促出门条规定：上厕所时间为10分钟。同时，家乐福还规定，“厂促”必须到3楼的厕所解决问题。同时限制了“厂促”们吃饭和打价签的时间，规定吃饭时间不得超过45分钟，打价签的时间则不得超过20分钟。 领导谈话限时10分钟。每超时一次罚款40元。  第一章 人力资源管理导论 二、人力资源管理 管理者的管理过程包括： 计划：建立目标、规则、程序等。 组织：分配任务、授权、协调工作。 人事：雇佣、招聘、评定、培训、 沟通、薪酬、劳资关系等。 领导：保持士气、激励下属。 控制：生产标准、质量标准的监督。 第一章 人力资源管理导论 人力资源管理模型： 第一章 人力资源管理导论 教材对人力资源管理的界定： 人力资源管理是组织为了实现既定的目标，对组织中的人力资源进行有效开发与管理的活动，这些活动包括工作分析、人力资源规划、员工招聘、员工培训、绩效管理。 第一章 人力资源管理导论 人事、行政、 人力资源部门的区别和联系： 行政部主要工作： 对公司行政后勤、总务、保卫 秘书等工作的指挥、指导、协 调、监督、管理的权力。 人事部：对企业中各类人员 在组织形式上进行管理的部门。 人力资源部：对企业中各类人员形成的 资源（即：把人作为资源）进行管理的部门。 第一章 人力资源管理导论 第二节 人力资源管理的产生与发展 一、国外人力资源管理的发展历程 弗伦奇的“发展六阶段” 第一阶段：科学管理运动阶段。以泰勒和吉尔布雷斯夫妇为代表，重点关注工人在体力上和工作匹配的定额管理等。 第