区域拓展：关段作要诀(29页).pptVIP

关段运作要诀 王经理今天要开车赶往360公里外的城市 参加会议。会议时间13:30。王经理计划8:00 出发，12:00达到，到达后吃饭休息一下，精 神饱满的参加会议。 日常业务计划如同行程安排，不同的阶段安排将会产生不同的结果。 许多主任其实都在运用关段运作，但在技巧上却存在很多不足，导致效果不理想。 掌握关段运作要点，不但可以增强团队信心，而且能够鼓励团队士气，更能有效保障业务目标的达成。 一、关段运作的定义 二、关段运作的解析 关段运作的解析 全月分为四周运作，周一为周结束 月目标至少120%，每周基准30% 三、关段运作的类型 四、关段运作的应变 状况一的应变 提高目标，达到所在营业单位应有的排名；加快脚步，紧跟营业单位业务进度。 主任在调整业务节奏时，要借力使力激励团队，而不要打击团队。 主任应告诉属员目标调整是因为外部环境变好的结果，大家不要放弃赚钱的机会。 状况二的应变 不要太强调排名，以免让团队产生自满情绪而影响了前进步伐。 强调区拓部非常需要服务室站出来，协助其突 破困境，服务室有责任努力达成目标，成为区拓部的榜样，帮助区拓部走出困境。 状况三的应变 强调荣誉可以共享，福利不能分享。特别要关注未达目标的属员。 对于关段业务超前的人，仍然鼓励继续活动超越目标，乘胜追击。 对于关段业务未达成者，检视其业绩进度，督促、协助、必要时给予陪同使其早日行动达成目标。 状况四的应变 提醒自己至少后面的关段要达成关段指标要求 激励团队努力弥补前面关段目标差额 虽然落后但仍然坚持不放弃月目标 关段运作的核心 * 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 360公里 在实际的行驶过程中，到达目的地时的状况会有哪些？ 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 360公里 状况一：提前到达 360公里 状况二：可能迟到 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 360公里 状况三：肯定迟到 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 关段运作的定义 关段运作的解析 关段运作的类型 关段运作的应变 课程大纲 关段运作是以目标管理为指导思想，是为了完成结果目标，在推动过程中实施有效掌控的策略。 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 服务室人力10人，月业务目标10万。 4 3 2 1 累计件数 1 1 1 1 件数指标 120% 105% 90% 75% 60% 45% 30% 15% 累计达成% 12 10.5 9 7.5 6 4.5 3 1.5 累计进度 15% 15% 15% 15% 15% 15% 15% 15% 单关达 标率 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 单关目标 第八关 第七关 第六关 第五关 第四关 第三关 第二关 第一关 第四周 第三周 第二周 第一周 关段 指标 全月分为四周运作，周一为周单元结束； 每周又分两关，增加周四的结关检视； 月目标至少120%，每周基准30%； 月件数目标4件，每周1件。 每周又分两关，增加周四的结关检视 周一、周四为一周的两个检视点。增加周四结关检视点，有利于周末假日营销的追踪推动，确保其能够顺利进行。 以“周一做为周结点，周二启动”有利于团队运作，便于总结、利于启动。有利于周末假日营销的开展。 月件数目标4件，每周1件 100%的业务目标计划，经常只能达成80%左右，甚至更少。根据专家经验将目标计划调整至120%，每周30%，前重后轻，有助于月目标的达成。 每周一件是服务专员完成周工作的最低标准指标。只有坚持每周一件才能有效提高件数产能。 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 第一周诉求破零，要求每人突破FYP1000元， 检视上月未达成者 第二周诉求实动，要求每人达到FYP3000元 检视上周未破零者 第三周诉求达成，要求每人达到FYP10000元 检视上周未实动者 第四周诉求超越，要求突破FYP10000元以上 检视上周未达成者 主任应检视服务专员各周业务进度是否正常，要建立阶段标准。以某业务室关段运作为例： （注！以上业务标准可视当地公司实际情况调整） 全力抢关——激进型 前重后轻——领先型 平均主义——保守型 严重落后——消极型 因主任业务性格的不同，在执行关段运作中会出现不同类型。 圈中人寿险资源网