组织与人的对立统.pdf

一、巴纳德理论 二、西蒙理论 三、组织行为学（OB） 四、德鲁克理论 一、巴纳德理论 • 巴纳德（Barnard）简介 • 巴纳德协同理论 • 组织的定义 • 组织存在的三个必要条件 • 协作的意愿 • 共同的目的 • 信息的交流 • 组织存在的两种充分条件 1、巴纳德简介 1886年生于美国马萨诸塞州 1906年考入哈佛， 三年后退学进ATT 1927年任下属新泽西 子公司总经理 1938年《经营者的作用》(The Functions of the Executive) 2、巴纳德协同理论 个体行为--在责任与能力基础上的自律行为（自由 意志与自我节制） 协同行为--超越个人承担责任的能力，寻求协作 协同体系--基于个性活动的“非个性行为体系” （社会因素是正式组织克服个性障碍的内在力量） 正式组织的内在矛盾 （权威/自治） （独立/从属） （支配/服从等） 3、组织的定义 一种关系，一种行为关系，一种协调的行为关 系，一种协作行为关系； 人的协作活动或由人的行为构成的协作体系； 有意识地协调两个以上的人的活动或力量的一 个体系； 组织是一种重力场或电磁场的构成体； 物体是环境或协作体系的一部分，而不是组织 的一部份。 4、组织存在的三个必要条件 彼此能够互相进行信息交流 （信息的交流） 各自愿意作出贡献 （贡献的意愿） 有共同的非个性化的协作目标 （共同的目标） 44 5、协作的意愿  构成组织的是人的贡献意愿或协作意愿， 而不是人手；  个人行为的非个人化，才能予以协调，合 乎组织的行为；  个人作贡献的意愿强度存在差异，组织中 只有小部分人有着积极的贡献意愿，所谓 社会性惰化；  这与组织的物质与社会性诱因不足有关， 产生普遍的不满与不足；  满足感是主观的、个性化的。 诱因列举 非物质的诱因 （显示优越、威信、个人权 力、获得支配地位的机会） 基于某种理想状态的诱因 （个人技艺上的自豪，以健 全感情为基础的工作关系， 有挑战性、有活力的工作， 有效的组织） 组织诱因不足的原因  提供各种诱因，需要高度发展的 管理才能与领导技能，以及向不 同成员、在不同时间提供组合的 诱因 6、共同的目的 必需有一个协作目的，协作意愿才能发展起来 （无法要求个人如何作贡献） （无法预测产生预测成果） （无法告诉个人可望获得何种满足） 共同目的是外在的、非个人的、客观的事物 （尽管个人对它的解释是主观的） 共同的目的对个人来说没有直接的意义，对个 人有意义的是组织与自己的关系，即付出与回 报关系 个人目的是内在的、个性化的、主观的事物 组织与个人的目的（动机）上的差异 • 个人：生理、心理、社交、金钱与权力 • 组织：永续长存或存在的理由 7、信息的交流  共同目的源于共识并形成信念 （信息的不对称如瞎子摸象）  组织的结构、广度与范围取决于信息 交流的深度与广度，取决于心灵上的 沟通，以及共同的经历  取决于信息交流的技术与能力，以降 低内部日益复杂化的沟通成本 8、组织存在的两种充分条件 组织的有效性，涉及组织的目的同 外界 环境的关系 组织的能率，涉及组织成员个人之 间的交换 两种充分条件的关系 组织的活力在于成员贡献力量的意愿 这种贡献意愿，要求有共同的信念，确信 共同目的可以实现 这种贡献意愿，要求在共同追求中个人的 动机得到