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效价和期望值的不同结合会产生不同的激励力量: E 高 * V 高 = M 高 E 中 * V 中 = M 中 E 高 * V 低 = M 低 E 低 * V 高 = M 低 E 低 * V 低 = M 低 过了一段时间,问题又出现了.大兔子非常难捉到,小兔子好捉.但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多,有一些猎狗们善于观察发现了这个窍门,专门去捉小兔子。慢慢的,大家都发现了这个窍门，大家都去捉小兔子了。 猎人以为这些猎狗的技术不过关， 于是专门针对他们开办了“如何快速捕 捉大兔子”的专业训练。 经过训练之后，猎人发现猎狗捉的兔子仍然质量不高。猎人疑惑不解，于是，他便去问猎狗：“最近你们抓的兔子怎么越来越小了？” 猎狗们说：“大的兔子跑得快，小的兔子跑得慢，所以小兔子比大兔子好抓得多了。反正，按你的规定，大的小的奖励都一样，我们又何必要费那么大的力气，去抓大兔子呢？” 猎人做了成立抓兔俱乐部的决定，分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量，规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后，就可以加入抓兔俱乐部。在这里可以交流感情、经验；分享信息、知识、经验；获得支持与求助；还提供出国考察、培训的机会。 猎狗们都很高兴，大家都努力去达到猎人规定的数量。一段时间过后，终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。 这时，其中有一只猎狗说：“我们这么努力，只得到几根骨头，而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头。我们为什么不能给自己捉兔子呢？”于是,有些猎狗离开了猎人,自己捉兔子去了... 猎人意识到那些流失的猎狗像野狗一般和自己的猎狗抢兔子。情况变得越来越糟，猎人不得已引诱了一条野狗，问他到底野狗比猎狗强在那里？野狗说：“猎狗吃的是骨头，吐出来的是肉啊！”，“也不是所有的野狗都顿顿有肉吃，大部分最后骨头都没的舔！不然也不至于被你诱惑。” 猎人又做了适当的调整：每条猎狗除基本骨头外，可获得其所猎兔肉总量的n%；随着服务时间加长，贡献变大，该比例还可递增,并有权分享猎人总兔肉的m%。 就这样，猎狗们与猎人一起努力，将野狗们逼得叫苦连天，纷纷强烈要求重归猎狗队伍。 引入竞争机制：鲶鱼效应 外界刺激：强化理论 公平理论：按劳分配，多劳多得、不劳不得 案例：猎人、猎狗和兔子的故事 案例：猎人、猎狗和兔子的故事 案例：猎人、猎狗和兔子的故事 案例：猎人、猎狗和兔子的故事 亚当斯：公平理论——投入产出的比率 科学调整薪酬结构是企业论功行赏、绩效考核的前提。考核是手段，不是目的。公平合理的竞争机制才能使人人理解，实现激励。 猎人经过思考后，决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩，而是采用每过一段时间，就统计一次猎狗捉到兔子的总重量，按照重量来评价猎狗，决定一段时间内的待遇。 于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了，猎人很开心。 案例：猎人、猎狗和兔子的故事 但是过了一段时间,猎人发现,猎狗们捉兔子的数量又少了,而且越有经验的猎狗,捉兔子的数量下降的就越利害。于是猎人又去问猎狗。 猎狗们对猎人说：“主人啊，我们把最宝贵的青春都奉献给您了，等我们以后老了，抓不动兔子了，你还会给我们骨头吃吗？” 案例：猎人、猎狗和兔子的故事 持续的激励引发长期的动力 马斯洛：需求层次理论——从生理需求上升到了安全需求，因此要进一步完善激励机制，即保障机制——养老保险 案例：猎人、猎狗和兔子的故事 猎人做了论功行赏的决定，分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量，规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后，即使捉不到兔子，每顿饭也可以得到一定数量的骨头。 猎狗们都很高兴，大家都努力去达到猎人规定的数量。一段时间过后，终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。 案例：猎人、猎狗和兔子的故事 案例：猎人、猎狗和兔子的故事 但是过了一段时间，猎人发现，猎狗们捉兔子的数量又少了，于是猎人又去问猎狗。猎狗说：“我们把时间都奉献给了您，主人，我们一天到晚就忙着抓兔子。其实我们也想明白了，兔子抓多了，骨头分多了，我们也吃不了。日复一日，生活就这样单调、乏味，今天就可以看到10年后是什么样子。 案例：猎人、猎狗和兔子的故事 时间的推移，激励的动力下降 已满足的需求不再具有激励性 需求的多样性：安全需求已满足，需求层次继续提升 案例：猎人、猎狗和兔子的故事 案例：猎人、猎狗和兔子的故事 案例：猎人、猎狗和兔子的故事 亚当斯—公平理论：投入产出的比率 马斯洛—需求层次理论：自我实现需求 案例：猎人、猎狗和兔子的故事 日子一天一天地过去，冬天到了，