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质量管理体系内部审核培训 高智顾问 主讲 : 丁剑鹏 Tel : Email: ading@265.com gz@ 课前说明 欢迎 安全 个人财产 电话 走动要求 上课不提倡吸烟 不可以录像录音 讲课时间 守时 欢迎大家随时提问 目 录 审核定义 审核的分类 审核的一般步骤 －审核策划 －实施审核 －改善验证 审核定义 一、审核的定义： 为获得审核证据并对其进行客观地评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 注：审核是寻找符合的证据。 审核定义 二、定义的理解（1）： 审核证据：与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息； 注：客观证据可通过观察、测量、试验或其他手段获得。 审核准则：用作依据的一组方针、程序或要求。 --质量体系审核准则通常可以是： ISO9001：2000质量管理体系----要求 法律法规的要求 客户合同及隐含要求，行业标准 公司的质量体系文件（手册、程序、作业指导书） 认证机构的规则 审核定义 二、定义的理解（2）： 客观性： 审核证据是事实描述，并可证实。不含任何个人的推理或猜想的成份。应采用正当手段获得。 审核应对审核证据进行客观评价，以形成审核发现（三个要素：审