集团公司OKR考核管理流程文件.docVIP

XX集团 OKR绩效考核管理流程 1、目的 规范公司 OKR考核的管理，客观评价员工的工作状态，为公平的竞争机制 提供依据；开发人力资源，挖掘个人潜能，促使公司人力资本增值；促进企业经 营效率的提高和维持，促进组织目标的达成； 2、适应范围 本流程适用于集团部门职能部门的 OKR管理； 3、术语 3.1 OKR：OKR全称是 Objectives and Key Results即目标与关键成果法， OKR是一 套定义和跟踪重点目标及其完成情况的管理工具和方法。 Objectives是目标，Key Results是关键成果， KRs是产出导向，而不是做事导向（所谓产出导向就是关注 做事情的成果，而不是仅仅关注事情做了没有） 。OKR要求公司、部门、模块和 员工不但要设置目标，而且要明确完成目标的具体行动； 4、职责 4.1 人力资源部 ： 4.1.1 统筹管理整个公司的 OKR绩效考核工作； 4.1.2 牵头建立 OKR考核体系，制定管理流程、提供考核模板、工具，并负责对 各部门进行考核培训及指导； 4.1.3 负责各部门绩效考核结果的收集，并据此核算员工奖金； 4.1.4 负责 OKR考核制度的推广实施和绩效考核效果的调查、评估，跟进检查绩 效管理、绩效面谈反馈的落实情况。 4.2 各职能部门 ： 4.2.1 负责制订本部门员工的 OKR考核指标，并组织在本部门实施； 4.2.2 负责本部门员工考核指标过程的跟进及指标，以及最终的评分； 4.3.3 负责本部门员工的绩效面谈，指导员工绩效改进； 5、操作方法 5.1OKR制定 5.1.1 各部门年度目标的制订： 各每年 12 月，公司通过的董事会等形式确定第二 年的公司发展目标，公司 CEO将目标下发至各集团个部门，各部门负责人根据 公司的发展目标通过年度经营分析会等形式与 CEO协商制订出属于各部门的年 度目标（附件 1-XX年 XX部门年度目标），各部门年度目标通过邮件或绩效系统 向部门内部进行公开， 各部门年度目标的完成结果将作为各部门负责人年度考核 的评分依据； 5.1.2 各模块 OKR制订：根据各部门的年度考核目标，各模块负责人通过部门会 议与部门负责人协商制订各模块的 OKR，各模块内部协商制订出每个岗位的 OKR， 各模块及各岗位的 OKR通过邮件或绩效系统进行部门内部及人力资源部绩效岗 公开（各部门根据不同岗位考核周期的不同，制订不同周期的考核方案） ；模块 级 OKR的完成情况作为模块负责人的评分依据，岗位级 OKR的完成情况作为模 块内除模块负责人之外的人员的评分依据（附件 2-XX部门 XX模块 XX岗位 OKR 考核表）； 5.1.3 模块及岗位 O的设置，由两部分构成，一个是统领全局的 O，根据各模块 / 岗位主要工作模块确定该模块的全年发展目标，每个考核周期设定 3-5 个（确定 后，一般情况下不再调整） ，权重由考核人与被考核人沟通确定；每个模块目标 之下，针对每个阶段不同的任务目标设定不同的 O，最终核算模块目标的完成结 果； 5.1.4 以上工作每年 1 月份之前完成，具体参照当年 OKR制订计划； 5.1.5 OKR设定的基本要求： A：O 值设定须是具体的，可量化，具有一定挑战性的，每个考核周期设定 3-5 个； B：每个 O 的 KR不超过 4 个，指向实现目标，以产出或成果为基础，可衡量， 且不是常规的（要求创新） ； C：OKR一旦制定，将进行公开，以保证透明度和公平性； 5.2 OKR 调整 5.2.1 部门级年度目标一旦制订，原则上不再调整，发生以下变化，经 CEO批准 后方可调整： A：公司战略发生重大调整； B：公司架构发生重大变革； C：市场情况发生重大变化； D：其他公司管理层认可的情况； 5.2.2 各部门内部模块及各岗位的 O，在部门目标发生变化后或者阶段性 O 完成 之后，可跟随进行调整； 5.2.3 各部门目标的调整申请，由业务部门向人力资源部发起申请，人力资源部 评估满足调整条件后，按照 5.1.1 执行；各部门内部调整由各部门内部执行，按 照 5.1.2 执行； 5.3 定期回顾 5.3.1 按照“月度总结、季度回顾、年度自评与他评”的原则，对各部门目标的 完成情况进行定期回顾（以半年为周期的部门，则半年自评及他评） ； 5.3.1.1 各部门每月须对 OKR执行情况进行总结，且每月至少回顾一次；可通过 模块会议、 月度会议等形式， 总结当月各岗位、 模块 OKR的执行情况 （附件 3-XX 部门 XX模块 X岗位 OKR目标月度监控）； 5.3.1.2 各部门每个季度须对 OKR完成情况进行回顾，且每个季度至少一次。回 顾当季度各模块 OKR以及部门目标的完成情况， 总结点包括但不限于完成情况、 亮点、问题