2019年人力资源规划培训.ppt

人力资源管理工作的内容和任务 工作岗位分析与设计 企业劳动定员管理 人力资源管理制度规划 人力资源费用预算的审核与支出控制 本章学习重点 掌握岗位分析的基本原理及分析步骤 掌握工作说明书的内容 掌握人力资源规划的概念、内涵及内容 重点掌握人力资源制度规划 分析企业内外部环境、编写人力资源规划书 掌握人力资源费用的预算及控制 本章结构特点及内在联系 历年考题： 试题分布情况 第一节 工作岗位分析与设计 人力资源规划的内容（Y P1） 战略规划——核心、关键规划 组织规划——对企业整体框架的设计 制度规划——总规划目标实现的重要保证 人员规划——对企业人员总量、构成、流动的 整体规划，包括人力资源现状分 析、企业定员、人员需求与供给 预测和人员供需平衡。 费用规划——人工成本管理费规划，包括人力 资源费用预算、核算、审核、结 算，以及人力资源费用控制。 人力资源规划与企业规划 知识要求：三、工作岗位分析信息的主要来源（X P4） 书面资料 任职者的报告 可以通过访谈，工作日志等方法得到任职者的报告 同事的报告 直接的观察 除此之外，岗位分析的资料还可以来自于下属、顾客和用户等处 知识要求：四、岗位规范和工作说明书（Y P4） 知识要求：四、岗位规范和工作说明书（Y P4） 3.岗位规范的结构模式 管理岗位知识能力规范 管理岗位培训规范 生产岗位技术业务能力规范 生产岗位操作规范 其他种类的岗位规范 知识要求：四、岗位规范和工作说明书（Y P4） 历年考题：工作说明书方案设计（P6） 历年考题：工作说明书方案设计（P6） 知识要求：四、岗位规范和工作说明书（Y P4） 历年考题： 能力要求：一、工作岗位分析的程序（ X P7） 三个阶段 准备阶段：具体任务——了解情况，建立联系，设计岗位调查方案、规定调查的范围、对象和方法 调查阶段：根据调查方案，对岗位进行调查研究 总结分析阶段：分析调查结果，撰写工作说明书、岗位规范等 能力要求：一、工作岗位分析的程序（ X P7） 能力要求：一、工作岗位分析的程序（ X P7） 能力要求：一、工作岗位分析的程序（ X P7） 能力要求：一、工作岗位分析的程序（ X P7） 能力要求：二、起草和修改工作说明书的具体步骤（X P9） 能力要求：二、起草和修改工作说明书的具体步骤（X P9） 工作说明书实例 工作说明书实例 第一节 工作岗位分析与设计 知识要求：一、决定工作岗位存在的前提（Z P13-14） 知识要求：二、工作岗位设计的基本原则（Y P15） 知识要求：三、改进岗位设计的基本内容（Y P16-18） 知识要求：三、改进岗位设计的基本内容（Y P16-18） 知识要求：三、改进岗位设计的基本内容（Y P16-18） 知识要求：三、改进岗位设计的基本内容（Y P16-18） 知识要求：三、改进岗位设计的基本内容（Y P16-18） 关于环境优化的几个数据 知识要求：四、改进工作岗位设计的意义（Z P18） 能力要求：工作岗位分析的基本方法（X P19-24） （一）传统的方法研究技术（X P19-22) 方法研究特点：检查和消除岗位员工的不合理操作，以提高工作效率的技术。包括程序分析与动作研究两项具体技术 方法研究的具体工作步骤，一般包括选择、记录、分析、改进和实施等五个阶段： （1）选择研究对象。 （2）用直接观察方法记录全部事实。 （3）分析观察记录的事实，找出改善的方案。 （4）通过分析，研究出一套实用、经济、有] 效的新方法。 （5）贯彻执行新方法。 能力要求：传统的方法研究技术（X P19-22) 1.程序分析。它采用分析工具： (1)作业程序图。作业程序图是显示产品在加工制作过程中，各个作业以及保证其效果的检验程序的图表。 (2）流程图。按照表示方式的不同，可分为单柱型和多栏型 （3)线图即流线图，是用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程。 （4）人一机程序图，亦称联合程序图，它是显示机手并动的操作程序图。 （5）多作业程序图。它是以多个岗位的多名员工以及所操纵的设备为对象绘制的程序图。 （6）操作人程序图，亦称左右手操作程序图，它是按岗位员工操作时的连续动作及先后顺序绘制的程序图。 2.动作研究 所谓的动作经济原理，是指实现动作动作经济原则，用以改善工作方法。可以分为：人体利用、工作地布置和工作条件的改善、工具和设备设计等三个方面。 能力要求：工作岗位分析的基本方法（X P