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(海量营销管理培训资料下载) 人力资源规划体系 人力资源管理体系的各个模块形成一个闭环系统，人力资源规划是人力资源管理上的航标 为什么要研究这个题目：很多企业存在这样的苦恼 完备的人力资源规划是人力资源管理体系中与企业战略发展联系最紧密的一环 人力资源规划的内容 人力资源规划的内容 人力资源规划的目的 人力资源规划的可实施性 人力资源规划（广义）流程 人力资源规划过程 人力资源规划的程序和方法 人力资源规划（广义）及配套行动方案设计、实施的具体步骤 制定人力资源规划目标 —人力资源总体规划的框架模型 制定人力资源规划目标的双向操作模式 人力资源总体规划制定过程要素 问题导向：找出人力资源问题所在：规划的有效性：对人力资源规划进行总目标控制 人力资源问题确定的过程 有效的评价环境方式一般有两种 ，其实质都是如何为未来做好今天的准备 确定人力资源问题是一个技术性很强的工作，一般由外部咨询机构完成比较合适，或者需要人力资源部门有较强的业务能力和组织地位 在问题确定过程中，首先要挑选出那些不是问题的问题，以免使人力资源规划导向性失误，流于形式 筛选人力资源问题的原则 重要人力资源问题枚举 ：主要来自于外部竞争 必须与竞争对手保持对等的问题： 常规的报酬活动 人力资源信息 职员援助 多样化管理 职员/工作文化素养 工作生活创新质量 弹性工作时间 遵守法律和规章 人员重置管理 职员选拔 福利成本控制政策 职员引导 国际化的人力资源管理 将会建立竞争优势的问题： 鼓励风险的企业文化 管理人员重视并解决关键问题 更加迅速地沟通和行动 真正杰出的创新 管理变化的能力 团队协作与灵活、高效的组织 明显的成本优势，高生 服务质量 高超的职员技能 重要人力资源问题枚举 ：主要来自于外部竞争 最重要的人力资源问题，一般来自于企业战略和经营计划框架中的企业变革。主要涉及改进企业绩效，管理企业成长与变化引起的某些问题。 引起人力资源问题的外在变化中，最为明显的就是社会及人口结构变化，主要涉及劳动力方面的变化、工作态度与工作期望方面的变化、保健与家庭照管方面的变化。 重要人力资源问题说明 由变革引起的人力资源问题 改进企业绩效： 保持低成本和强键的现金流； 改进产品和服务质量； 有效地引进新技术； 培育高超的能力。 管理成长与变化： 适应不断变化的人员配置需求； 开展收购或兼并工作； 有效地进行重构； 成为更加国际化的企业。 由社会和人口结构变化引起人力资源问题 劳动力变化 克服初级人才短缺 克服技能不足 帮助贫困的青年人 管理多样化的劳动力 适应老龄化的劳动力 适应将妇女作为主要的劳动力 为有残障的工人提供工作条件 工作态度与工作期望 适应不断变化的企业期望 适应对工作保障的担心 适应薪资期望 建立最佳的劳资关系 遵守法律和法规 保健与家庭照管需要 控制保健费用 控制物质滥用 满足家庭照管需求 重新制定退休福利 在确定重要人力资源问题过程中，应该进行人力资源现状盘点 人力资源规划第二个部分：需求和供给的预测：也称为狭义的人力资源规划过程 人力资源需求的分析是人力资源规划的难点和重点，对于公司各类人员数量的需求，可以采用以下一些方法进行测算 需求预测方法一：趋势分析 需求预测方法二：比率分析 需求预测方法三：趋势图（回归分析） 需求预测方法四：主管判断法 人力资源需求预测的关键影响因素 人力资源规划推动时的阻碍 一、缺乏高阶主管的认同与支持。 二、人力规划工作者本身产生认同的危机。 三、缺乏与其它部门的协调，未能取得他们管理阶层的参与和支持，特别是直线管理人员。 四、未能与企业整体的发展计划做适切的整合。 五、过渡复杂的推展活动。 六、过于重视数量性的分析，偏重人力数量的控制，或是分析方法运用的不当。 对于公司各类人员素质的需求，在人力资源规划时须建立胜任能力模型作为支撑 能力素质模型与岗位描述的区别 胜任能力一般分为三类，操作时按照公司各岗位序列的不同进行分析和评价 能力素质建立举例：专业能力的详细设计步骤 能力素质应用举例：专业能力在岗位中的应用 人力资源规划操作基础数据清单 管理咨询可以提供的报告 人力资源规划的第三部分：编写人力资源计划的步骤 步骤1：制定职位编写计划（类似于工作分析） 步骤2：根据企业发展规划，结合企业人力资源盘点报告制定人员配置计划 步骤3：预测人员需求 步骤4：确定员工供给计划 步骤5：制定培训计划 步骤6：制定人力资源管理政策调整计划 步骤7：编写人力资源部费用预算 步骤8：关键任务的风险分析及对策 有效人力资源规划的实施步骤控制 第一步：塑造职员期望实