人力资源服务业发展思考.pptVIP

襄阳市人力资源服务业发展思考; Contents; 在10年至15年之内，任何企业内只做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。任何不提高向高级发展的机会和活动、业务也应该采取外包形式。 --- P.德鲁克 ;一、中国人力资源服务业现状; ;全球人力资源服务50强;; IDC《中国人力资源外包服务市场2013-2017年预测与分析》报告显示，在我国劳动合同法修订和中长期经济增速下滑的影响下，中国的HRO服务市场开始进入规范发展阶段。2012年中国人力资源外包服务市场的规模达到1,789.0百万美元，同比增长17.4%，且未来五年中国人力资源外包服务各子市场的增长率都将保持在两位数。IDC预计，中国人力资源外包服务市场的规模在2017年将达到4,236.4百万美元，2012-2017年的年复合增长率（CAGR）为18.8%。 ;;三 个 挑 战;三 个 机 遇;二、当今人力资源服务模式的新特点;人力资源服务模式的新特点;（一）人力资源服务知识化进程加速; （3）竞争环境的变化，加速人力资源服务的知识化。 ----人力资源服务业属于投入资本要求少、门槛较低的产业，众多企业纷纷参与其中；但要在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须具备独特的竞争优势，掌握不易被复制的专有技术(expertise)。 与此同时，人力资源服务业具有较强的价格弹性，企业要获得高额利润，应当抢占高端市场，确保在产业发展中的领跑地位。 大力开发新产品，这已经成为人力资源服务企业的共识。没有对于产业的深刻理解、对客户的透彻把握以及胜人一筹的智慧和创新能力，难以形成强大的竞争力。;（二）人力资源服务专业化程度提高;求大求全的发展策略逐渐让位于专业化的策略！！！;（三）人力资源服务综合化、系统性特点凸现;（四）人力资源服务信息化基础能力增强;;;我国互联网应用的典型特点;中国网民年龄结构：Young poor; 现代服务业是基于高度发达的信息技术基础上的。在信息网络高度发展的今天，服务的传递已经力求突破时空的限制。变得愈加数字化、网络化。在这种背景下，人力资源服务也日益呈现信息化的特征。 ; 三、影响襄阳人力资源服务机构 运营竞争的主要因素;襄阳人力资源行业概况;是什么力量影响了我们的获利能力？; 我个人认为，除了这个行业发展和发展结构的变化原因之外，有一个问题可能被业内忽略了，那就是对业内的竞争界定出了问题，业内竞争过于狭窄了，就好象竞争只发生在业内同行们之间。 事实上，参与人力资源行业利润竞争的不仅仅是现有的人力资源服务企业本身，还包括其他几种竞争力量： 一是客户（人力资源的需求方）； 二是供应商（中介机构和劳动力的提供方）； 三是潜在进入者； 四是由于政策影响出现的其他替代服务（人力资源外包服务等）； 五是现有竞争对手之间的对抗 。 以上五种力量才真正扩大了竞争范围，界定了行业结构，也决定了人力资源服务行业内部竞争互动的本质。; 那么，这五种力量是怎样影响我们这个行业发展的呢？ 1.来自新进入者威胁。十几年来，襄阳的人力资源机构增加速度比较快。; 新进入者增多的原因当然与需求增加有关，但进入门槛低、壁垒少，投资少，以及政府的鼓励政策等却是主要原因。我可以断定，这个行业在今后的一段时期内，新进入者不断涉入已成常态。新进入者的涉入，给这个行业带来了越来越多的产值，据有关部门统计，襄阳各类人力资源服务机构，年服务估值高达1.8多亿元人民币，新进入者不但带来了产值，而且也带来了市场和社会的认可度。 但新进入者总想获得更多的市场份额，这就给价格、成本，以及投资比率这些竞争要素带来了越来越大的压力。我们的市场份额越来越多地被新进入者爪分。 ; 2.供应商（中介机构和劳动力提供方）的议价能力提高。 这些年来，由于经济的转型、地域经济的变迁和人口变化原因，人力资源服务行业逐步进入了劳动力短缺时代。襄阳作为