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- 2019-02-16 发布于湖北
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第二部分 观察了解人心 趋同贴近人心 赞美赢得人心 成功销售 开拓人脉 “发现”客户 赢得人脉的三个方法 2 第二部分 成功销售 激发兴趣 “寻找”需求 “AIDS” 法则 Attention 引起注意 Interest 引发兴趣 Desire 产生购买欲 Step 促成销售 1 第三部分 有效服务 主动 “沟通”解决异议 认识异议 异议キ对立 异议只是不同的意见 往往是销售,合作的信号 2 第三部分 有效服务 主动 “沟通”解决异议 解决异议的方法 不是说服更不是争辩而是“沟通” 即寻找途径使信息互通 如何“寻找”切入点? 寻找切入点的关键是“听懂话” 3 第三部分 有效服务 主动 “沟通”解决异议 沟通与答异的步骤 打乒乓球还是打篮球? 发球---对方提出异议? 接球---认同对方观点! 运球---(反问/聆听)获得更多知讯. 投球---(四两拨千斤)发表个人观点. 1 第三部分 有效服务 及时服务 送出感动 48小时内拜访客户 运用三种力量: 包容 / 赞美 / 感谢 1 2 第三部分 有效服务 及时服务 送出感动 邀约参加合适活动 夏布的习惯/弱纽带的力量 1 2 3 第三部分 有效服务 及时服务 送出感动 48小时内拜访客户 邀约参加合适活动 令重要客户感
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