高级人力资源管理：人力资源的外部协调.pdf

Human Resource Management 第十四章 人力资源的外部协调 Human Resource Management 本章重点 • 人群关系论的基本内容 • “人—境”管理理论的构成及实质 • 企业外部协调系统的构成 • 企业与政府的协调 Human Resource Management 第一节外部协调系统概述 一、人群关系理论——外部协调的基础 二、人—境关系理论—外部协调的新理念 三、企业外部协调系统的构成 Human Resource Management 一、人群关系理论——外部协调的基础 （一）人群关系理论的产生与发展 （二）人群关系理论产生的条件和环境 （三）人群关系理论的影响 Human Resource Management 1.1人群关系理论的产生与发展 定义：研究一个组织或系统内，各种团体及人员的活动因素与 行为动向，使其得到充分协调，以达到整个组织或系统目标的 一种理论 发展： • 18世纪工业革命后，雇主与雇员之间发生了严重的利益冲突。 一些有志之士开始注意到企业管理中的社会问题和人的因素的 重要性 • 1835年英国尤尔博士《生产哲学》—第一本著作 • 1929~1933年间的经济危机促使管理当局重视人群关系 • 梅奥和罗特利斯伯格的霍桑实验，真正打破传统管理理论， 逐步形成新的管理学科——行为科学 Human Resource Management 1.2人群关系理论产生的条件和环境 人群关系理论的应用使得产量 人群关系理论的应用使得产量 和效益的提高成为可能 和效益的提高成为可能 政府的介入与干涉 人群关系理论 政府的介入与干涉 人群关系理论 发展的因素 工会的干涉 发展的因素 工会的干涉 社会伦理准则，尤其是职工 社会伦理准则，尤其是职工 伦理准则的变化 伦理准则的变化 社会民主 社会民主 人群关系理论发 工业发达 人群关系理论发 工业发达 展的社会条件 展的社会条件 生活富裕 生活富裕