组织与人力资源管理——改善领导的绩效.pdf

组织与人力资源管理组织与人力资源管理 ——改善领导的绩效改善领导的绩效 组织与人力资源管理组织与人力资源管理 组织织 – 管理行为理论管理行为理论 – 组织行为理论与人力资源管理 管理管理 领导 组织组织 一、什么是组织什么是组织(O(Organiizatition)) 定义定义：： 为了完成具体目标而从事于系统化的劳动的人 的组合。 特点： 是一个实体是一个实体 重点是人 分工合作 明确的目标 对对 ““人人””的认识的变迁的认识的变迁 人事事— 人力资源力资源— 人力资本力资本 二二、组织中人力资源的内涵组织中人力资源的内涵  组织机构组织机构  岗位设置与岗位要求  岗位职责与工作标准  薪酬管理  管理制度与工作流程  绩效考核绩效考核与激励与激励  培训  流动与升迁流动与升迁  组织文化 组织内部机构组织内部机构 主任 副主任 项目主管1 项目主管2 项目主管3 项目主管4 项目主管5 岗位设置岗位设置 原则原则：：按需设置按需设置 – 按照达成目标所需最少的配置管理与技术人数 • 工作量 • 工作流程 •• 岗位特别要求岗位特别要求 岗位要求岗位要求 一般要求 – 年年龄、性性别、学历与专专业、工作作经验验 – 人品人品、性格性格 特殊要求特殊要求 – 专业知识与技能 岗位职责岗位职责 原则： – 职责描述明确职责描述明确 – 考核标准明确考核标准明确 – 操作规范应透明操作规范应透明、方便参照执行方便参照执行 工作标准工作标准 原原则： – 内容明确内容明确 – 可以达成 – 尽量量化尽量量化 – 时间限制 XX医院检验科 血常规检查工作流程图 岗位 患者 护士 检验员 复核 30分钟 采血/涂片 1分钟 检验 3分钟 复检 33分钟分钟 报告 1分钟 10分钟 报告 签发 薪酬管理薪酬管理 薪酬管管理 绩效考核绩效考核 – 按照工作标准设定绩效考核具体项目 – 对每对每一项给出权重项给出权重 – 事前与员工沟通并尽量取得一致意见 –