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宝洁公司分销商销售代表手册 宝洁公司分销商销售代表手册 目录 1 宝洁公司的简介及在中国的发展 1 11 宝洁公司的简介 1 12 中国宝洁 2 13 大中国宝洁远景 2 2 宝洁公司的宗旨和原则 6 21 宗旨 错误未定义书签 22 核心价值观 3 23 原则 4 3 宝洁区域分销商XXX公司简介 5 4 宝洁产品八大品类品牌 6 5 了解你的商店商店类型覆盖方法 7 6 拜访七步曲 9 7 各类型销售代表拜访七部曲时间控制11 8 销售代表自我分析检查表12 9 销售的总则和基本原则 12113 10 客户渗透 14 101 客户渗透的定义 14 102 客户渗透的种类 14 103 客户渗透的方法 15 104 客户渗透的衡量标准 15 11沟通技巧 16 111 沟通的要素 16 112 沟通技巧如何发展敞开程度 16 12 说服性销售技巧 18 121 双赢的销售态度 18 122 说服性销售技巧 18 13 处理反对意见 20 14 分销 33 141 分销的定义 33 142 分销计划 33 143 客户在分销中获得的好处 33 144 分销的维持 33 15 货架管理 24 111 货架管理的重要性 24 112 货架管理的原则 24 113 目前最佳实践24 114 货架管理的衡量标准25 115 客户的好处 25 16 定价 26 17 助销陈列 27 18 高效消费者响应ECR和品类管理CM28 19 北极熊语录31 20 销售代表知识薪酬构成和技能发展轨迹32 21 销售代表角色和职责33 22 销售代表每日工作流程34 23 做一名成功的销售代表宝洁经理寄语 35 1 宝洁公司的简介及在中国的发展 11 宝洁公司的简介 宝洁公司是世界最大的日用消费品公司之一名列全球最大商业机构前茅最初由蜡烛商William Procter 和肥皂商 James Gamble 在1837年10月合伙而成公司及制造厂创立于美国俄亥俄州 的辛辛那提每天宝洁公司的品牌同全球的广大消费者发生着三十亿次的亲密接触宝洁公司拥有众多深受信赖的优质领先品牌包括帮宝适佳洁士汰渍碧浪舒肤佳飘柔潘婷海飞丝威娜玉兰油欧乐-B金霸王吉列博朗等　　宝洁公司在全球80多个国家和地区拥有雇员近140000人2006财政年度公司全年销售额近682亿美元在全球财富五百强中排名81位宝洁公司在全球80多个国家设有工厂或分公司所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区其中包括美容美发居家护理家庭健康用品健康护理食品及饮料等 1837–1890 公司的创立 1837年1签署合作协议 1879年Ivory象牙香皂面世 1885年首创周六下午不用上班而员工仍可支薪的福利措施 1887年首创美国最早的利润分享制度－与工厂工人分红 1890 - 1945 创新与发展 1924年创建市场研究部－工业史上的先驱之一 1931年PG品牌管理系统正式成形 至1945年销售额达35亿美元 1945 - 1980 向新地区挺进的蓬勃发展期 更多的新品牌相继问世1946年推出Tide1955年推出佳洁士牙膏1960年推出第一种织物柔顺剂液态Downy 1961年首创全新产品婴儿纸尿片帮宝适推出 1963年购买Folger Co公司扩张饮食产品业务 开始在墨西哥欧洲和日本建立业务 至1980年销售额达110亿美元 1980 – 1999 跨国公司新时期 扩展在辛西那提的总部于1991年推广使用新的商业标记 收购Norwich Eaton制药公司1982 Rechardson-Vicks公司1985 成为最大的非处方类零售成药制造商 80年代末90年代初收购Noxell FactorBetrix等进入香水和化妆品生意行业 PG进一步扩展其全球发展的计划在美国欧洲日本拉美和中国建立研究中心 潘婷护舒宝碧浪汰渍帮宝适维克斯和玉兰油被立为全球品牌 展望未来 在大多数的品类达到市场份额增长 令PG的股东总收益在同类公司中名列前三分之一以内 不懈地为全世界的消费者提供一流质量与价值的产品 管理上的首创 1885--五天半工作日1887--员工共享利润1892--职工入股1918--八小时工作制1933--五天工作日完全的内部提升制度股票期权计划员工是最大的股东 商务运作上的首创 1881--印刷广告1890--工业实验室1911--西方第一种植物油1923--电台广告1924--市场研究1931--品牌管理1933--洗衣粉1955--含氟佳洁士牙膏1961--纸尿裤的发明1986--二合一香波无脂肪油家用干洗系列 12 中国宝洁 1988年8月18日宝洁在中国广州成立广州宝洁有限公司