现场管理与工作改善.pdf

课课 程程 大大 纲纲 一．现场干部应具备的要件 二．工作管理的涵盖面为何 三．如何做好现场的工作管理 四．工作管理的三个层次－－维实、改善与改革 五．工作改善的动力－－KAIZEN／持续不断的改善 六．有效工作改善的方法 七．顾客导向的思维 CSNO.1 八．依据事实管理，根据数字说话 九．创造工作价值增进顾客满意度 十．建立预防管理体制，向零不良挑战 十一．如何落实日常要项管理 一．一．现场干部应具备的要件现场干部应具备的要件 理解经营基本 方针充分实践 到日常工作 工作的管理 固定技术 具有 具有 能力 具有 具有 能力 与改善的能 管理技术 力 有视野、胆识 具有魅力的人物 对属下具有 能培育 领导能力 属下成长 二．工作管理的涵盖面为何 二．工作管理的涵盖面为何 1 . 分析绩效目标的内涵 ‧生产力绩效 （Productivity ） ‧质量绩效 （Quality） ‧成本绩效 （Cost） ‧时效绩效 （Time） ‧安全绩效 （Safety ） ‧行为绩效 （Attitude ） 设法將绩效目标转化成可衡量之数 字， 才能评估好或坏。 二．工作管理的涵盖面为何 二．工作管理的涵盖面为何 2.现场管理的五大任务 — 2.现场管理的五大任务 — QCDSM QCDSM 基本目的 管理项目 查检项目 (K级) (L级) 5M1E 利 Q/品质 Man/作业者 C/成本 Machine/机器 D/交期 Material/材料 S/安全 Method/方法 润 M/员工士气 Measurement/量 测 Environment/环境 二．工作管理的涵盖面为何 二．工作管理的涵盖面为何 3. 制程 与5M1E 制程