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人工智能助力物流提速 在天津我国快递业最大的智能分拣工厂，几百台机器人正在有条不紊地将快件分类搬进指定的仓库…… 网:m 随着人工智能发展的蒸蒸日上，中国物流行业不仅深入到了国内各大城市、乡镇和农村，还逐渐走向了世界。 我国快递业务量连续三年世界第一 买包榨菜也要网购，这是中国诸多“剁手党”的真实写照。 据人民日报报道，2017年第二季度开始，我国常态化进入单日快递亿件时代！从2012年的不到57亿件，到2016年的312.8亿件，我国快递业务量连续5年保持了平均50%以上的增速，市场规模自2014年开始稳居世界第一。5年来，中国快递“火”起来，成为经济发展的一抹“亮色”。 随着中国互联网的兴起，中国的网民数量不断激增，而跟随互联网也应运而生一批新兴产业，就是其中最为成功的行业之一。正是由于电子商务的兴起，快递业所衍生的业务不断递增，让快递运营者尝到了甜头的同时，也让中国快递业绩连续三年第一，成就一天一亿件不可打破的神话。 数据显示，从2012年到2016年，中国网络零售额从1.3万亿元猛增到5.2万亿元，跃升成为全球第一大网络零售大国。伴随网购的蓬勃发展，中国的邮政和快递业务也呈现出井喷之势。 中国已经稳坐网购第一大国的宝座，而今年双十一的快件量，根据预测将超10亿件。 10月9日，国家邮政局局长马军胜在世界邮政日的致辞中表示，党的十八大以来，中国邮政业业务总量、业务收入规模分别增长3.6倍和2.7倍，快递业务量已连续三年稳居世界第一，对全球快递业增长的贡献率达到40%。 中国电子商务研究中心监测数据显示，2017年上半年，中国网购用户达到了5.16亿人，较2016上半年的4.8亿人，同比增长了7.5%。 也就是说，当前中国的网购人数占全国人口近4成。这些“剁手党”们成功让中国的快递业务量连续5年保持平均50%以上的增速，且市场规模自2014年开始稳居世界第一。 在快递业务量持续高速增长的背景下，中国快递服务时限水平基本保持平稳上升趋势。 国家邮政局市场监管司司长冯力虎指出，全程时限处于58小时至60小时，72小时准时率从2012年的72.4%提升到2016年的75.53%；距离在1000公里以下的快件中，有84.62%能够在48小时内送达。这使得中国快递服务满意度得分连续5年上涨，由68.9分提升至74.7分。 “前段时间数据线坏了，手机又快没电，在淘宝上看到标有‘当日达’的同城店铺就选了。10点下单，14点就送到我手上，还包邮。”在北京一家互联网公司工作的王希说道。5年来，快递发展摁下“快进键”。以历年“双11”为例，从签收1亿个包裹的时间看，2013年用了9天，2014年用了6天，2015年提速到4天，2016年只用了3.5天。 快递业迅速发展，也让快递业务收入不断增加。国家邮政局网站发布的数据显示，今年上半年，中国快递业务量完成173.2亿件，同比增长30.7%；快递业务收入实现2181.2亿元，同比增长27.2%。 马军胜在致辞中表示，顺丰、中通等6家企业成功改制上市，中国邮政集团公司业务规模已进入世界邮政前三强，创造了中国服务业和世界邮政业发展的奇迹，为全球邮政发展开辟了可复制的“中国模式”，提供了可推广的“中国方案”。邮政业是推动流通方式转型、促进消费升级的现代化先导性产业。要一心一意坚持普惠为民，促进共享发展绿色发展。 10亿包裹“洪峰”如何疏解 掐指一算，离今年的“双十一”没几天了，网购达人们各个摩拳擦掌，而快递行业也早已进入了战备状态。 据中国快递协会预测，今年“双11”期间，全行业快递处理量预计超过10亿件。盘子大、任务重，快递业如何“保畅通、保安全、保平稳”，给消费者带来良好体验？ 大数据预测：把商品放在离消费者最近的地方 从2006年的26万件到2016年的6.57亿件，天猫“双十一”创造了全球快递业的奇迹。从历史?验看，快递业每年的峰值会变成下一年的常态，今年“双十一”仍有一场硬仗要打。 虽然包裹数量逐年增长，但电商通过快递发货的时效一直在提升，包裹发送量过亿的耗时从2013年的48小时降到2016年的12小时。这其中，信息化、大数据发挥了至关重要的作用。 “今年企业的电子面单推得比较好，对快递服务的全链条都有加速作用。”韵达速递副总裁赖世强说，相比传统面单，电子面单串联起了商家、消费者和快递企业的数据，可以使发货速度提升30%以上。 越来越丰富的数据，也使得商品的流向预测越来越精准。菜鸟网络副总裁史苗表示，今年“双十一”的一个重要看点是“前置仓”的下沉。 所谓前置仓，就是通过大数据分析，挑选出高频次购买的商品，放在距离消费者最近的仓库里。比如，商家和物流公司了解到南方某省的消费者最喜欢购买某品牌的某一款产品，就可以在前置仓里提前备货，消费者一下单就及时配送，从而大幅减少了跨省调拨的流转距离和时间