如何了解部属的工作职责 .pdf

如何了解部属 的工作职责 大纲 组织的基本概念 职位分析 职位说明书 实际演练 组织的基本概念 组织运作的原理  组织运作是透过一群人，在不同功能部门 里承担不同的任务与职责，完成组织的使 命，促使组织不断成长与发展，创造最大 利润，也给予组织内人员成长与发挥其才 能的空间。  而任何一个组织皆须具备下列四大要素： 明确的工作目标。 清晰的职位层次序列。 流畅的意见沟通路线。 有效的协调与合作体系。 组织设计的原则  监督幅度  充实职能  剔除重复  职掌明确  权责一致  报告系统明确 授权原则  组织弹性 命令统一  职能配置标准化 名称统一  程序方法标准化  职位分析、职位说明书建立、职位评价作 业的实施是提供公司一个检核及管理的工 具，以有效地达成下列目的： 建立职级架构 评估与控制员额数目 落实部门职责划分 厘清个人工作之上下游关系 建立人员征聘基准 界定人员训练需求 订定绩效评估的评核标准 奠定薪资制度建立的基础 职位分析 什么是职位分析？  职位分析是将企业组织内部各岗位工作的 内容、责任性质，以及员工应具备的基本 条件，包括知识、能力等加以研究分析的 过程，又称为工作分析  职位分析是一种在组织内所执行的管理活 动，专注于收集、分析、整合工作相关资 讯，以提供组织规划与设计、人力资源管 理及其他管理机能的基础 职位分析的目的 是指全面了解、获取与工作有关的详细信 息的过程 是对组织中某特定职务的工作内容和职务 规范（任职资格）的描述和研究了解过程 是指定职务说明和职务规范的系统过程  职务分析为确定职务内容提供了主要依据 是任何为了证明人员选择方法和工作绩效 之间关系的研究中所不可缺少的部分 职位分析带来的效益 ＋ 增加高附加价值的工作 －减少低效益的工作 ×创造整体性整合效益的工作 ÷利用外部资源优化效益的 工作 基本概念与相关术语 职务 职位 职责 任务 要素 要素 职位分析的内容  职位分析在于了解工作的五大特征： 工作的输出特征 工作的输入特征 工作的转换特征 工作的关连特征 工作的动态特征 工作分析的用途  工作说明书建立  职务类别之订定  工作流程之厘清  生涯前程之分析  甄选标准之订立  组织规划之基础 教育训练之安排