提速降费成效初现痛点依存.docVIP

提速降费成效初现痛点依存 提速降费是信息通信行业的一项重要改革，网络提速降费不能止步于行业的自我改革，必须和消费者的“痛点”相结合，以此为契机进行技术创新和服务转型，增强服务能力、提高运营效率，真正实现“信息惠民”。 网:m 2017年7月31日，中共中央局常委、国务院总理李克强到中国电信、中国移动、中国联通公司考察并主持召开座谈会。在三大基础电信公司，李克强详细了解了企业加强信息基础设施建设、深入开展技术创新与应用、实施提速降费措施服务企业和消费者、搭建双创平台和发展“互联网+”带动相关产业升级等方面的情况。他鼓励企业瞄准科技革命和产业变革趋势，着力突破更多核心技术，抢占国际竞争制高点，促进向更大范围、更深层次的融合应用。 “提速降费”无疑是近期的一大热词。自李克强总理2015年4月提出以来，各大运营商积极响应号召，推出了多轮提速降费措施。在今年“两会”的政府中，李克强总理提出了网络提速降费要迈出更大步伐的要求，并直指国内长途和漫游费、中小企业专线接入费和国际长途电话费三大项。 李克强指出，要继续推动网络提速降费，更好适应市场需求和群众愿望。电信企业近几年采取多项提速降费措施，提速“提”的是企业竞争力，降费“降”的是社会总成本。事实上由于提速降费后用户数量和信息流量更快增长，电信企业通过薄利多销实现了较快发展。要继续深挖潜力，一是在降低电信流量资费上进一步采取有力措施，让消费者进一步得实惠；二是大幅降低中小企业互联网专线接入资费，减轻企业成本负担，促进新生企业成长和活跃度提升，更好带动和扩大就业。 2017年上半年，中国电信移动网络上网流量单价比3年前下降了70%，有线宽带资费近两年降幅分别为58.8%和55%，今年5月起“商务专线”资费下降60%，预计全年惠及千万中小企业。 2014年到2016年间，中国移动手机上网平均单价累计降幅达63.5%，针对不同用户需求，套餐外安心服务、50元2G流量卡等举措和流量当月不清零服务等受到用户广泛欢迎。到2016年年底订购长市漫一体化套餐用户达到5.4亿户，其中28元以下低门槛长市漫一体化套餐覆盖用户2.5亿。90%以上的出境用户享受到121个国家和地区提供的国际漫游流量包天不限量资费。 截至去年，中国联通固定宽带资费较一年前降幅超过67%；移动宽带流量资费水平相比一年前降幅超过48%。自2009年3G商用开始，中国联通就已主动降低手机用户国内长途和漫游费，率先推出“长市漫一体”的3G套餐，自2017年1月1日起，中国联通新增用户已全部取消漫游费，实行一体化资费。2016年大幅下调中小企业专线费用，惠及中小企业680万户。 从2017年9月1日起，中国移动、中国联通、中国电信三大运营商宣布全面取消手机国内长途和漫游费。这意味着在我国实施了20多年的手机国内漫游费将成为历史。 最近，宽带发展联盟发布的《中国宽带速率状况报告》显示，今年第二季度，我国固定宽带网络平均下载速率达到14.11Mbps，移动宽带用户使用4G网络访问互联网时的平均下载速率达到13.46Mbps，我国固定宽带可用下载速率已连续10个季度持续提升。提速降费后，电信运营商的用户数量和信息流量会更快增长，电信企业通过薄利多销可以实现较快发展。“曾经，传统语音通话和短信是运营商的主要收入来源，如今早已发生了变化。”工信部通信发展司司长闻库说，提速降费使我国消费者使用网络的习惯，以及用于通信上的开销都发生了巨大改变。 北京邮电大学教授曾剑秋表示，“提速降费”加快了信息化进程，直接促进了数字经济相关企业的发展。中小企业要创业、要发展，首先需要了解宏观经济形势和行业发展趋势，这就要求信息融通共享的高速化、便利化。以“提速降费”为代表的宽带技术的发展，使企业有了更大的发展平台，自发融入了产业信息化的过程。 “以前上网速度慢，用手机查收邮件时，附件内容经常打不开，移动办公很不方便。”就职于北京一家公关公司的黄一萌说，现在有了4G高速网络，用手机处理日常业务变得非常便捷，还可以进行视频会议，“感觉有了质的提升”。 未来高新技术的发展和普及需要进一步“提速降费”。互联网的本质就是连接一切、消除距离，并由此冲击一切基于信息不对称的商业模式，把选择权真正交到用户手中。VR、AR的发展除内容外都需要移动网络的革新及升级。物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上延伸和扩展的网络；其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通信，也就是物物相息。 传统业态的转型升级需要更快的网络和更少的费用，加快提速降费是攸关传统产业转型升级成败的重要因素。未来新的零售模式基于技术带来变革，由数据驱动带来个性化，使得产业链分工更专业化。消费需求不断升级，推动制造业的蜕变，电商产品向柔性化、个性化生产转变，保证低库存甚至变成零库存，从B2C的大规