银行柜员培训---点钞技术.pdf

专业技能 概 述 商业银行柜面业务最经常、最大量的工作是从事现金 的收入、付出和整点。因此，点钞成了柜面经办人员(柜员) 工作的重要组成部分。点钞速度的快慢、点钞水平的高低、 点钞质量的好坏直接关系到资金周转和货币流通速度，以及 商业银行工作效率。学好点钞技术是搞好柜面工作的基础， 也是柜员的基本业务素质之一。柜员要刻苦训练，掌握一手 过硬的点钞技术才能适应市场经济发展的需要，才能胜任柜 面工作。 点钞的分类: 清点硬币 手工点钞 整点纸币 点钞 机器点钞 手持式点钞根据指法不同又可分为 ：  单指单张点钞法  单指多张点钞法  多指多张点钞法  扇面点钞法 返回 单指单张：（实用型） 用一个手指一次点一张的方法叫单指单张点 钞法。这种方法是点钞中最基本也是最常用的一 种方法，使用范围较广，频率较高。 单指单张的适用范围： 它适用于收款、付款和整点各种新旧大小钞 票。 单指单张的优、缺点： 优点：这种点钞方法由于持票面小，能看到票 面的四分之三，容易发现假钞票及残破票。 缺点：是点一张记一个数，比较费 力 。 单指单张点钞法基本程序: 拆把 → 点数 → 扎把 → 盖章 • 拆把：把待点的成把钞票的封条拆掉。 • 点数：手点钞，脑记数，点准一百张。 • 扎把：把点准的一百张钞票墩齐，用腰条扎紧。 • 盖章：在扎好的钞票的腰条上加盖经办人名章， 以明确责任。 点钞的基本要求: • 在人民币的收付和整点中，要把混乱不齐、折损 不一的钞票进行整理，使之整齐美观。 • 整理的具体要求是： • 平铺整齐，边角无折。同券一起，不能混淆。 • 券面同向，不能颠倒。验查真伪，去伪存真。 • 剔除残币，完残分放。百张一把，十把一捆。 • 扎把捆捆，经办盖章。清点结帐复核入库。 为达到上述具体要求，应做到以下几点： 操作定型，用品定位： 点钞时使用的印泥、图章、腰条等要按使用顺序 固定位置放好，以便点钞时使用顺手。 点数准确： 点钞技术关键是一个“准”字，清点和记数的 准确是点钞的基本要求。点数准确一要精神集 中，二要定型操作，三要手点、脑记，手、眼 、脑紧密配合。 钞票墩齐： 钞票点好后必须墩齐后（四条边水平，不露头， 卷角拉平）才能扎把。 扎把捆紧： 扎小把，以提起把中第一张钞票不被抽出为 准。 按“#”字形捆扎的大捆，以用力推不变型，抽 不出票把为准。 盖章清晰： 腰条上的名章，是分清责任的标志，每 个人整点后都要盖章，图章要清晰可辩。 动作连贯： 动作连贯是保证点钞质量和提高效率的必要 条件，点钞过程的各个环节（拆把、清点、墩 齐、扎把、盖章）必须密切配合，环环相扣。 清点中双手动作要协调，速度要均匀，要注意 减少不必要的小动作。 清点钞票之前首先要有正确的坐姿： 点钞的坐姿会直接影响点钞技术的发 挥和提高。正确的坐姿应该是：直腰挺胸， 身体自然，肌肉放松，双肘自然放在桌上， 持票的左手腕部接触桌面，右手腕部稍抬起 ，整点货币轻松持久，活动自