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四季青们:不做电商后花园
凌晨1点左右,窝在杭州清江路旁的旅?^,是睡不着觉的。物流叉车声,脚夫拉包裹的喘息声,以及汽车会以约每秒一次的频率,碾过清江路立交桥墩之间的金属连接点,发出咔咔的巨响。
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但到了早上9点左右,就只听到微弱的汽车发动机声音。他们都堵成了清江路和杭海路,绵延2千米以上的钢铁长龙的片片鳞甲――这个时间,是两条路环抱的四季青批发市场开业的时间。
四季青批发市场被称为这个电商之都人流量第二大的地方。即使这些年,关于批发、渠道的传统生意中,去中间化、垂直创业、C2M、S2M等概念此起彼伏,但四季青内,依然人声鼎沸;4米见方的商铺布告栏,只有2张16开纸打印的陈旧的“旺铺转让”信息;随便一个小门面招个迎宾,月薪都标价到了8000~10000元。
这些年,我们总希望能从实体商业中,找到更多样本,去验证电商对实体的冲击。但像四季青、海宁皮革城、义乌小商品批发市场等,这些在互联网理论里,理应被冲击掉的业态,却活得“花枝招展”。
被冲击是不可避免的,但四季青们正以一些看不到,甚至想不到的方式,制造自己的春天。
品牌孵化器
像往常一样,凌晨4点左右,祝浩泉都会从四季青服装城一楼穿过。他几乎会跟这里每个格子间的商户都要交流一遍。
祝浩泉是杭州四季青服装集团董事长,今年是他在这里走过的第21年,他已75岁。他能数清旗下3000多个格子间商铺的特点,商品的卖点,以及像服装品牌艾美仕、江南布衣等,这些曾经的租客。
廉价低质几乎是每个批发市场的通病,四季青也曾不能免俗。早在2004年,祝浩泉就成立了四季青服装研究发展中心,中心包括研发大楼、科技活动中心、展示中心、现代化生产厂房等24幢大楼,共计13万平方米。他想以研究发展中心为标志,整体提升服装城内所有店铺的品牌概念和质量意识。
在2008年,电商对批发市场造成大规模打击之前,四季青作为全国服装批发中心,几乎不存在滞销问题,商户的品牌意识也不强。但祝浩泉仍然引入品牌管理机构,对入驻店铺进行形象设计和品牌辅导。
江南布衣刚入驻四季青时,也只是四季青一楼一家7平方米的小摊位。对于此类摊位,祝浩泉把一楼作为主要品牌孵化基地,对店铺灯光、陈列、设计风格,甚至话术做了仔细辅导。随着江南布衣的成长,慢慢地祝浩泉将其引入二楼,作为中小品牌中心,这里提供了面积更大,更适宜品牌展示的空间。而在江南布衣品牌已经成熟后,在三楼以上的精品馆做了自己的旗舰店,在这里批发已经不再是主要业务,而更多的是品牌展示和塑造。
结合研究发展中心,祝浩泉以的形式,强制要求店铺不定期接受质量管理和品牌搭建的有关培训。
事实上,也正是四季青对入驻店铺品牌概念的“未雨绸缪”,使得绝大部分店铺经受住了淘宝、天猫等电商的冲击,诞生了爱云、雪儿等一批网红人气店。而在整个街区里,商户的经营方式也发生了改变,从原来仅做批发生意转向了品牌经营。
据统计,四季青服装特色街区13家服装批发市场已拥有注册品牌1500多个,拥有总经销、特约经销、总代理、连锁店、专卖店超过1000家,逐渐向品牌经营过渡。
有了品牌基础,祝浩泉开始对店铺进行整合,将原来每家7平方米的3000多个格子铺,合并租给品牌与信誉度良好的1500多家商户,以此减少旗下商户数量,提高入驻商户质量,进而让整个市场从低端向中高端转型。
从经营商户到孵化品牌,是批发市场转型升级的一大路径。那些没有设计和产品开发能力的小B,四季青这样的供给平台支持他们在商品方面的需求。而小B需要做的仅仅是跟客户互动,挖掘需求,甚至通过产品预发布来让客户参与产品的设计。
2015年,义乌小商品批发市场推出“义品牌”的品牌孵化战略。以“前店后厂”模式为市场数万家商户,提供100%品质保证的商品,并确保有能力为客户提供良好的售前、售中和售后服务。
“义品牌”同时可以供应商身份,享受包括展览、广告投放、网络宣传等在内的各种优势推广资源,提升品牌知名度。从而保证了义乌小商品的全球稳定品质。
异曲同工的是,2016年上半年,海宁皮革城就特意推出了新型皮革时尚产业孵化器――海创汇。短短数月就有数十家来自全国各地的新兴品牌纷纷入驻海创汇,这些品牌的创建者或者负责人多为“85后”甚至“90后”,其中不乏设计师品牌、电商品牌。他们承担的不仅是品牌创新,更是海宁皮革城的年轻化和时尚化。
去中间化的中间商
在海宁,这个方圆700平方千米的小城,可以一窥“中国速度”――1.3秒诞生一件皮衣,平均3秒生产一只票夹,48秒落成一组牛皮革沙发套。它们以最快的速度,分发到了10多个城市300多万平方米的海宁皮革城里,超过11000家商户手中。批发的在线化,是四季青渠道的一项延伸。在这个基础上,四季青又叠加了网红、直播等更与时俱进的商业模式。
海宁皮革城特色的“前店后厂”设计,将整个海宁作为皮革原料交易、设计基地和工厂,对接全国海宁
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