第六章 物业管理的程序 .pdf

第六章 物业管理的程序 主要内容 • 本章主要介绍从“早期介入到前期管理、接 管验收、业主入住直至撤管”整个物业管理 链条中各阶段的工作重点及操作要求 第一节 物业管理的早期介入和前期管理 • 物业管理的早期介入 ， 求 需 和 的 见 及 人 意 人 规 用 出 用 、 之 使 提 使 划 业 、 度 、 策 物 主 角 主 的 管 业 的 业 业 接 足 理 从 物 在 满 管 ， 与 司 业 计 参 公 物 设 就 理 划 ， 管 前 业 物 能 后 成 建 业 物 便 以 ， 议 建 ⁂物业管理早期介入的涵义 。 理 管 业 物 便 方 ⁂物业管理早期介入的意义 ⁂早期介入的形式与工作内容 • 前期物业管理 ⁂前期物业管理的涵义 ⁂前期物业管理中权利主体的相互关系 ⁂前期物业管理与早期介入的区别 ⁂前期物业管理的主要内容 物业管理早期介入的意义： 完善物业的规划设计和使用功能 保证施工质量 为验收接管夯实基础 便于日后对物业的管理 早期介入的形式与工作内容 房地产项 规 竣 目的立项 划 建 工 物业 业主 阶段 设 设 验 接管 委员 （可行性 计 阶 收 验收 会成 研究阶段 阶 段 阶 阶段 立 ） 段 段 销售阶段 案例 前期物业管理的含义 在业主、业主大会选聘物业管 理企业之前，由建设单位选聘 物业管理企业实施的管理 前期物业管理中权利主体的相互关系 开发商与业主：买卖关系 开发商与物业管理企业：合同聘用关系 物业管理企业与业主：服务与被服务的关系 前期物业管理与早期介入的区别 早期介入的物业服务企业不一定与开发企业确定 管理合同委托关系，而前期物业管理必须有委托 关系，管理者已依法拥有该物业管理经营权； 早期介入一般还未确定物业与业主等具体管理对 象，而前期物业管理必须有明确的管理对象； 早期介入中，物业服务企业只是起辅助作用，而 在前期物业管理中起主导作用。 前期物业管理的主要内容： 听取要求、希望； 业主公约；装修施工 了解物业的有关安 • 构建与业主或使用人的联络平台 管理办法；岗位责任 排；参与签约 • 设计管理模式，草拟管理制度