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理念·理论·人本·人性 内容摘要：本文通过对武汉春天生物工程股份有限公司建设的实际调查，探讨和总结了作为企业文化建设核心要素的理念、理论、人本、人性在企业文化创建中的作用。认为，理念是企业文化的灵魂，理论是企业文化的基石，以人为本是企业文化的核心，人性则是企业文化的源泉。 网:m 关键字：要素企业文化作用 企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的价值观、经营思想、群体意识和行为规范的总和。越来越多的企业的专家们认为：企业文化不单指一个企业的战略、组织、制度等，而更强调一个团队成员的信仰及行为模式，是一种看似“柔软”实则坚硬，看似无形实则有形的力量。 武汉知名企业武汉春天生物工程股份有限公司（以下简称“春天公司”）在武汉企业界创造了这样一个奇迹：不足10年时间就由一个只有7人，资金只有7000元的小公司发展到目前员工数百人，资产过亿的国家级重点高新技术企业。纵观春天公司的发展，在政策、科技、区位、规模、人力资本等方面的优势并不明显，但企业文化却发挥着粘合剂、催化剂的神奇作用，通过理念、理论、人本及人性四要素将各种单个并不明显的优势粘合起来，在春天公司奇迹的创造过程中发挥出不可替代的作用。本文重点讨论理念、理论、人本、人性四个核心要素在企业文化创建中的作用。 理念是企业文化的灵魂 创业之初，春天公司就提出了文化型企业的概念，要把中国计划经济时代的那种传统的生产型企业或生产经营型企业转化为文化型企业。经过多年的实践和理论上的提炼，春天公司企业理念已趋成熟，并日益成为企业文化的灵魂。以下是春天公司企业理念的核心内容： 企业目标：用科技关爱生命； 企业使命：为每位同仁创造成功机会； 企业宗旨：创新、奉献、追求第一； 质量观：100%高品质；品牌观：我是春天； 顾客观：谢谢您给了我工作；服务观：细微之处见真情； 核心价值观：相信和尊重个人，并助其自我尊重；追求卓越的成就和贡献；依靠团队精神达成我们共同的目标；鼓励创新、坚持诚实与正直； 员工价值取向：以团队利益为出发点，用正直的行为创造最佳业绩； 春天精神：艰苦创业、百折不挠、立即行动、忘我服务、互助友爱、知恩图报。 为实现“用科技关爱生命”的企业目标，春天公司始终把目光瞄准高科技领域，先后与复旦大学、武汉大学、湖北中院、华中科技大学、法国爱的发集团、美国安达公司等高校、科研院所和国内外知名企业紧密合作，建立了具有春天特色的“协作实验室”。从而引进一些科研技术项目和现代化生产设备，使公司拥有了生物技术研究优势、中研究优势、西药制剂技术优势和世界领先的实验技术优势。公司投资并建成了符合GMP标准的生产厂房，引进国外先进设备，如意大利MG2公司的FUTURA胶囊填充机，德国乌尔曼公司UPS300泡罩封装机等成套设备，现已具备了片剂、丸剂、胶囊剂、冲剂、栓剂、针剂、胶丸剂等7种剂型100多种产品的生产能力。大量的高科技成果为其可持续性发展提供了有力保证。 春天公司长期贯彻“创新、奉献、追求第一”的企业宗旨、“100%的高品质”的质量观、“我是春天”的品牌观，围绕企业理念这一灵魂，始终坚持将品牌营销和文化营销协同起来，于1996年推出“春天模式”，1998年推出中国市场第一条营销高速公路――“春天系统”，该系统被湖北省科委列为重点科学技术发展指导性计划项目。春天公司的企业理念在短短的几年间，不仅融入企业的运营，也融入员工的思想、行为，灵魂的作用已然显现。 理论是企业文化的基石 企业文化不仅包容理念，同时也是行为准则与模式。实践证明，仅有理念是不够的，好的企业文化必须在理念的支配下，将规范行为准则、模式的内容理论化。理论的适用性、概括性、前瞻性直接关系企业文化将来建设的内涵与外延，宽度与高度，只有上升到理论高度，才能搭建企业文化建设的基石。春天公司经过反复归纳、总结、提炼、实践、修正，创造性地提出企业文化建设的“模仿原理”、“苦甜原理”、“容积原理”、“质量原理”、“复印机原理”、“1±1原理”、“行动原理”、“成绩原理”、“原子原理”、“奉献原理”等十大原理，“人本学说”、“程序学说”、“三力学说”、“彩梅学说”、“相对学说”、“三要素学说”、“老猫钓鱼学说”、“小猫钓鱼学说”、“人性决定学说”等九大学说。这些理论，丰富了春天公司的企业文化，增厚了企业的文化底蕴，为春天公司企业文化创建打下坚实的基石。 以人为本是企业文化的核心 以人为本是企业文化的核心，也是公司的管理法则。以人为本首先表现在企业尊重个人、平等待人；其次表现在企业尊重、信任、大胆启用优秀人才；同时还表现为企业为员工优厚的物质待遇和良好的工作环境。春天公司在人才的选拔上，多方组织、参与人事招聘活动，对外广泛吸纳优秀人才加盟。对内注重人才合理定位及岗位培训，对于人才的定位，提倡“志向所在，即岗位所在”，把人才的专业优势与个人志向相结合；