护理人员绩效评价的作用.ppt

人力资源管理 Human Resources Managenment 教学目标 掌握人力资源管理、职业锚的概念、职业锚的类型。护理工作模式。护理人员配置原则、排班原则。 熟悉护理人力资源的特点、护理人员培训方法。 了解护理人员绩效评价、薪酬管理；护理人员职业生涯规划的基本原则。 本章结构 第一节 概述 第二节 护理人员招聘 第三节医院护理人员配置及管理岗位设置 第四节护理人员绩效评价 第五节 护理人员培训 第六节 护理人员职业生涯规划 第七节 护理人员薪酬管理 第一节 人力资源管理概述 护理人力资源管理的目标和特点 护理人力资源管理体系 护理人力资源管理职能 定义 人力资源管理 是有效利用人力资源实现组织目标的过程。 包括两个主要内容： 龙永图 选秘书 人尽其才，才尽其用，让合适的人做合适的事。 一、人力资源管理的目标和特点 人与岗位的匹配 做到事得其材、才尽其用； 人与人的科学匹配 使护理人员结构优势互补，提高工作效率； 人的需求与工作报酬的匹配 达到酬适人需，人尽其力； （二）护理人力资源的特点 人的主观能动性 人力资源的可变性 人力资源的组合性 人力资源闲置过程的消耗性 （二）护理人力资源的特点 人力资源的流动性 人力资源的可塑性 不同层次护理管理者的职能 *三、护理人力资源管理职能 护理人力资源规划 护理人员招聘 护理人员培训 护理人员绩效评价 护理人员开发及发展 护理人员的薪酬管理及劳动保护 优秀的管理者做什么？ 一名优秀管理者的四大基本职责是什么？ 1、选拔人（寻找合适的人，正确评价和定位） 2、提出要求（做合适的事，目标管理和绩效考核） 3、激励他（提供支持，用机制和管理环境激发潜能，让他/她做得高兴） 4、培养他（开发和提供发展机会） 这些不是仅企业人力资源部门的职能，而是每一位管理者（无论什么层级）的共同职责。 情节还原： 乔致庸一躬到地：“茂才兄专程而来，必有好主意能救乔家渡过这一劫！”孙茂才道：“留我陪你也行，不过是要付银子的！可怜茂才，今年乡试又名落孙山，想来想去，只好改弦易辙，来商家帮闲，挣几两银子活命。”乔致庸问他要多少银子，茂才一年要3000两。乔致庸大笑，读书人做了县令，一年俸禄加上皇上奖赏的养廉银，也不过区区几百两，你怎么要这么多银子？茂才站起：“既如此，在下告辞！”乔致庸早觉得孙茂才是个奇才，拦住他：“只要乔家能渡过眼前这一劫，到了年底，我给你3000两银子！” 第二节 护理人员招聘 主要内容： 职务分析 * 寻找候选人 招聘测试 录用测试 招聘工作评估 定义 招聘是医院采取科学有效的方法寻找、吸引具备资格的个人到医院应聘、医院根据需要和应聘者条件从中选出适合人选予以录用的管理过程。 一、职务分析* 定义 是指通过观察和研究，对某岗位性质进行全面评价获得确切信息的过程。 职务分析的要素 分析岗位的工作内容 确定职务固有的性质和组织内职务之间的相互关系和特点 确定组织成员在履行职务时应具备的知识、技术、能力和责任。 工作描述（工作说明） 是对岗位的性质、任务、责任、工作内容、处理方法等与工作相关的环节所做的书面说明。 护理工作描述 包含工作名称、工作活动和程序、工作条件、物力环境和社会环境等。 职务描述——任职资格 是根据工作描述拟定的工作资格。 主要包括 文化程度、工作经验、有关岗位的技术和能力要求、工作态度、生活经历和健康状况，以及各种特殊能力要求等。 某科室想聘请一位 护士站秘书，请你 帮助做一个职务 分析？ 二、寻求符合护理岗位要求的候选人 招聘途径 直接申请、员工推荐、职业介绍机构推荐、招聘广告。 招聘广告为最常见的途径 包括招聘医院简介、招聘的职位或工作种类及其特点、招聘职位或工作的工资等报酬待遇、应聘者的资格条件、申请时间、地点、程序以及其他有关信息。 我们永远在雇人（思科） 人才是企业的根本，是企业追宝贵的资源。如何广泛地开拓求才之路，如可高效地试用众多纳贤渠道，是对每一个企业人力资源队伍的考验。 三、招聘考核和面试 招聘考核 考核的方式主要包括理论知识考核、工作相关技能考核、面试、真实工作考核等。 招聘面试 主要了解应聘护理人员三方面的信息：专业技术能力、个人特点和个人潜力。 索尼：变幻莫测  微软：但求聪明  欧莱雅：当场测试   四、录用体检和试用考察 五、录用决策及招聘工作评估 第三节 主要内容 医院护理人员配置 护理管理岗位职责及任职