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客服一卡通充值系统技术规格书
编号: CYGS-082
客服“一卡通”充值系统技术规格书
一、使用的条件
客服中心使用
二、名称及数量
“一卡通”充值系统１套
三、技术要求
１、是具有知识产权保障的最新质量标准的软件。
２、软件具有较强的安全性、稳定性、可升级性和扩展性。
3、客户服务中心实现新中新“一卡通”系统充值、查询、挂失、办卡等功能。
4、与现用新中新“一卡通”系统对接。
四、供货范围
1、新中新一卡综合业务系统4套；
2、专用读卡器4台；
3、充值机4台；
５、一卡通射频卡800张;
五、设计、制造和检验标准
１、系统采用所有技术指标除非在技术规格中另作规定外，均应使用相应的国际先进标准、中国国家标准、各行业的相应标准、国际标准化组织标准。
２、全部产品的设计、制造、产品性能、材料的选择和材料的使用经验及产品的测试等，都应按国内通行的现行标准和相应的技术规范执行。而这些标准和技术规范应为合同签字日为止最新公布发行的标准和技术规范。
六、质保期
１、质量保证期应为产品到货并经调试正常运行后12个月。在质量保证期内，对于非买方原因造成的各类问题，供应商负责免费提供维修、更换服务,质保期外供应方提供终身有偿维修服务。
２、保修期内保养包括对整个系统作定期检查、调校。一般故障12小时以内、紧急故障4小时以内赶到现场，24小时内解决问题。
３、供货商在5年内提供可替换备件满足本系统设备正常运行。
编制： 机电技术负责人： 机电负责人：
生产技术部：
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