全面管理手册(c版)资料.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT 4 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc371327143 1 适用范围 PAGEREF _Toc371327143 \h 1 HYPERLINK \l _Toc371327144 2 引用标准 PAGEREF _Toc371327144 \h 1 HYPERLINK \l _Toc371327145 3 术语和定义 PAGEREF _Toc371327145 \h 1 HYPERLINK \l _Toc371327146 3.1 标准术语 PAGEREF _Toc371327146 \h 1 HYPERLINK \l _Toc371327147 3.2 常用术语 PAGEREF _Toc371327147 \h 1 HYPERLINK \l _Toc371327148 3.3 行业术语 PAGEREF _Toc371327148 \h 2 HYPERLINK \l _Toc371327149 4 管理体系 PAGEREF _Toc371327149 \h 4 HYPERLINK \l _Toc371327150 4.1总要求 PAGEREF _Toc371327150 \h 4 HYPERLINK \l _Toc371327151 4.1.1 质量管理体系 PAGEREF _Toc371327151 \h 4 HYPERLINK \l _Toc371327152 4.1.2 环境管理体系 PAGEREF _Toc371327152 \h 5 HYPERLINK \l _Toc371327153 4.1.3 职业健康安全管理体系 PAGEREF _Toc371327153 \h 6 HYPERLINK \l _Toc371327154 4.2 文件要求 PAGEREF _Toc371327154 \h 7 HYPERLINK \l _Toc371327155 4.2.1 公司管理体系文件 PAGEREF _Toc371327155 \h 7 HYPERLINK \l _Toc371327156 4.2.2 文件控制 PAGEREF _Toc371327156 \h 8 HYPERLINK \l _Toc371327157 5 管理职责 PAGEREF _Toc371327157 \h 9 HYPERLINK \l _Toc371327158 5.1 管理承诺 PAGEREF _Toc371327158 \h 9 HYPERLINK \l _Toc371327159 5.2 以顾客为关注焦点 PAGEREF _Toc371327159 \h 10 HYPERLINK \l _Toc371327160 5.2.1 主要顾客群 PAGEREF _Toc371327160 \h 10 HYPERLINK \l _Toc371327161 5.2.2 环境因素∕危险源的辨识、风险评价和风险控制的策划 PAGEREF _Toc371327161 \h 10 HYPERLINK \l _Toc371327162 5.2.3 法律法规及其他要求 PAGEREF _Toc371327162 \h 12 HYPERLINK \l _Toc371327163 5.3 公司治理 PAGEREF _Toc371327163 \h 13 HYPERLINK \l _Toc371327164 5.4 战略管理 PAGEREF _Toc371327164 \h 13 HYPERLINK \l _Toc371327165 5.5 管理方针 PAGEREF _Toc371327165 \h 16 HYPERLINK \l _Toc371327166 5.6 管理目标 PAGEREF _Toc371327166 \h 17 HYPERLINK \l _Toc371327167 5.6.1 质量目标 PAGEREF _Toc371327167 \h 17 HYPERLINK \l _Toc371327168 5.6.2 环境管理目标、指标 PAGEREF _Toc371327168 \h 18 HYPERLINK \l _Toc371327169 5.6.3 职业健康安全目标、指标 PAGEREF _Toc371327169 \h 19 HYPERLINK \l _Toc371327170 5.7 职责和权限 PAGEREF _Toc371327170 \h 20 HYPERLINK \l _Toc371327171 5.7.1 公司质量、环境和职业健康安全