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微信公众号
培训方案
了解微信公众号
如何开通及认证微信公众号
微信订阅号与服务号的区别
微信公众号原生功能
微信公众号原生功能的使用
微信公众号的运营方式
了解微信公众号
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微信公众号
微信公众号是开发者、企业、商家、自媒体人在微信公众平台上申请的应用账号,通过公众号,使用者可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动 。形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。
对话即服务 · 对话即搜索
如何开通、认证微信公众号
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开通步骤
完成注册
1
2
3
认证步骤
完成认证
1
2
3
账号认证过程中可以对账号名称进行一次修改,仅此一次修改名称机会
订阅号与服务号的区别
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每天可以推送
一条消息
群发消息会被微
信收录在订阅号
文件夹中
用户接受消息不会
被提醒
订阅号是公众平台的一种账号类型,其主要目的是为用户提供信息和资讯。
在每个自然月,只能发送4条消息
用户收到消息后会有
提示,并显示在用户
的聊天列表中
微信公众号服务号,是旨在为用户提供服务。
故,服务号在认证后可以获得更高权限的开发者接口,通过第三方技术开发介入,优化用户微信服务。
用户登录、商城、定位等
微信公众号原生功能
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公众号的功能
通过公众号原生后台-管理-用户管理的功能,运营人员可以实现所有粉丝的分组、备注操作。
用户管理
自定
义菜
单
推送、接收消息
数据
统计
通过自定义菜单的设置,可以实现用户的自主查询、浏览;同时可以自定义推送事件。
通过公众号原生后台,运营人员可以进行群发消息推送;并在管理-消息管理中查看到用户发送给公众号的留言,回复消息可与用户进行互动。
通过微信公众号原生后台中统计功能,运营人员可以对用户进行初步分析。
高级接口
应用
通过技术开发,微信公众号可实现卡卷、智能设备连接、商城、定位等高级功能
微信公众号原生功能的使用
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如何新建图文消息
1、点击左侧功能
栏-素材管理
2、点击新建消息
或编辑已有图文
对 话 消 息
如何修改图文消息
1、点击左侧功能
栏-素材管理
2、点击已存在图文
消息下方编辑按
钮
对 话 消 息
了解原生编辑器
对 话 消 息
了解原生编辑器-图文样式选择区域
微信公众平台原生图文编辑器保留了所有基础图文编辑样式:
字号
字体样式
字体颜色、背景色
对齐方式
行距
项目符号
图片围绕样式
对 话 消 息
了解原生编辑器-多媒体插入区域
点击对应对媒体类型,在文章中插入相关多媒体素材
对 话 消 息
了解原生编辑器-多媒体插入区域-投票
投票作为一个特殊的多媒体类型,这里单独解释。
运营者点选投票后,界面上出现投票设置面板,运
营者可通过设置投票问题对用户进行话题倾向调研、
用户爱好调研等。
在投票结束后,运营者通过后台首页中功能-投票管理
查看本次投票数据。
对 话 消 息
了解原生编辑器-图文列表区域
图文列表区域的作用为调整已编辑图文消息的排序。
点击垃圾桶标记删除已有图文,删除操作不可撤回。
对 话 消 息
了解原生编辑器-底部按钮
保存:对当前图文进行保存操作。
预览:点击后出现文章预览面板,运营者可以通过面板查看后台模拟的推送效果,
亦可将消息推送到自己的微信直接在手机端预览。
保存并群发:一键操作,点选后直接进入群发功能
对 话 消 息
了解原生编辑器-阅读原文
原文链接可以加入往期图文消息链接,也可以直接添加第三方网站地址或链接。
对 话 消 息
了解群发功能
红框中圈选的三个选项用于运营者将不同图文消息推送给指定人群。
蓝框中全选的四个选项用于运营者选择本次推送消息的类型。
对 话 消 息
了解自动回复功能
被添加自动回复:
用户关注公众号时,自动向用户推送的消息。
消息自动回复:
当用户向公众号发送任意字符时,自动向用户推送的消息。优先级次于关键词自动回复,若用户发送的字符符合关键词回复的规则,则公众号将根据规则进行消息回复。
关键词自动回复:运营者设置好回复规则,当用户发送的字符中包含规则关键字,则按规则向用户
回复消息。
对 话 消 息
如何查看、回复用户消息
消 息 管 理
被添加自动回复:
用户关注公众号时,自动向用户推送的消息。
消息自动回复:
当用户向公众号发送任意字符时,自动向用户推送的消息。优先级次于关键词自动回复,若用户发送的字符符合关键词回复的规则,则公众号将根据规则进行消息回复。
了解自定义菜单
自 定 义 菜 单
运营者可通过自定义菜单功
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