电子票务系统需求说明书.docVIP

系统需求 短信交易 短信交易核心流程和主要步骤如下图所示： 客户 受理系统 商家 （接收业务办理确认信息）接收确认办理信息回复办理确认信息是否办理客户向代理商要求办理业务登记相关单据，接收相关业务服务 （接收业务办理确认信息） 接收确认办理信息 回复办理确认信息 是否办理 客户向代理商要求办理业务 登记相关单据， 接收相关业务服务 受理业务，并发送受理信息根据客户金额判定办理情况，如办理则发送确认信息 受理业务， 并发送受理信息 根据客户金额判定办理情况，如办理则发送确认信息 （接收业务办理确认信息）编写指定格式信息回复至指定端口说明业务办理费用及相关事项，向客户咨询是否办理业务办理业务 （接收业务办理确认信息） 编写指定格式信息回复至指定端口 说明业务办理费用及相关事项，向客户咨询是否办理业务 办理业务 短信交易可以实现客户对客户情况和自己已办交易的查询，商家实现对自己已办交易的查询。同时商家可以在客户同意的情况下查询客户余额信息。 交易管理 实现上述核心流程一系列短信的叫做一次成功的交易。没有实现的叫失败的交易。交易情况需要单独保存。 交易能否取消？到移动公司取消？ 系统能够对交易情况的查询、分类查询。 系统需要保存所有的交易短信，并能够和所属交易联系在一起。 能够对交易短信进行查询和分类查询。 业务管理 现有业务种类包括维修券、旅游券两种业务。 能够实现业务的新增、实施、终止。 能够设定业务特性，如开始时间、结束时间、付费先后顺序等。 新增业务需要初始化客户数据（个数、金额大小）和商家信息。 客户管理 能够对客户进行批量初始化和批量导出。 能够对客户情况进行查询 能够对客户数据进行修改 能够对客户情况进行统计。 统计结算模块 能够对商家进行按照时间段结算。 能够对交易情况进行统计。 用户权限管理 对登陆系统的用户需要设定不同的权限。 系统管理员级实现所有功能。 业务管理员实现对业务的管理和商家的管理。 客户管理员实现对客户信息的管理。 交易管理员实现对交易情况的查询和统计。 系统管理 能够对系统参数的管理。 能够对用户的重要操作进行日志登记。 能够实现对日志的管理。 事务性要求 交易的事务性需要保证一致性、完整性。并保证交易短信的正确性和完整性。 容错性要求 交易不受短信发送故障的影响，在出现发送或接受故障的时候，可以向上一步操作的人员咨询是否取消交易还是继续交易（等待）。 中文短信办理格式 系统需要实现对于短信格式的中文支持方式。 以下仅作参考： 系统设计 系统模块层次图 资料管理模块 . 资料管理模块负责对业务代理商和手机用户的资料进行开户、维护、查询、导出等管理功能。 业务受理模块 业务受理模块负责对短信业务进行开通、停办、修改等管理功能。 报表统计模块 报表统计模块负责对短信业务分业务和代理商产生相应的统计报表。 短信功能模块 短信功能模块负责定义具体业务中短信的编号和内容，实现用户、代理商和平台间的三方交互。 短信服务模块 短信服务模块负责实现短信的收发服务。 系统功能设计 系统功能列表 模块 业务项 处理功能描述 资料管理模块 业务代理商资料管理 代理商开户 代理商资料修改 代理商注销 代理商资料查询 代理商资料导出 用户资料管理 用户资料单个录入 用户资料单个修改 用户资料批量导入 用户资料批量导出 用户资料单个删除 用户资料批量删除 用户资料查询 业务受理模块 鉴权业务管理 业务开通 业务资料修改 业务停办 业务资料查询 优惠申请业务管理 业务申请查询 业务处理录入 业务资料查询 报表统计模块 鉴权业务报表统计 业务量统计报表 代理商业务量统计报表 短信功能模块 业务短信编号管理 业务短信编号定义 业务短信编号删除 业务短信内容管理 业务短信内容定义 业务短信内容修改 资料管理模块 业务代理商资料管理 代理商资料包括： 唯一编号 名称 注册号 行业性质 地址 联系人 联系电话 级别 短信号码 备注 代理商开户 代理商可分级设置，需要标识、记录分级关系。每个代理商可设置多个短信号码作为业务受理号码。 代理商资料修改 唯一编号在开户操作时制定，不能修改。 代理商取消 代理商取消，只作取消标识，资料数据不能删除。 用户资料管理 用户资料包括： 手机号码 用户名 话费信息 积分信息 个性化信息 备注 手机号码作为用户唯一标识，任何情况下不可修改。 用户资料单个录入 用户资料单个修改 用户资料批量导入 批量导入过程，可选择是否覆盖原有信息，以批量修改用户除手机号码外的各项信息。 用户资料批量导出 用户资料单个删除 用户资料批量删除 用户资料查询 业务受理模块 鉴权业务管理 业务资料包括： 业务编号 业务名 可办代理商 可办用户 开始日期 终止日期 备注 业务开通 业务开通，需定义唯一的业务编号。