现代管理的发展动态.pdf

现代管理的发展动态 • 第一节危机管理 • 一.企业危机情境及其研究意义 • (一）危机情境的内容 • 1.信息危机 • 2.产品危机 • 3.价格危机 • 4.商誉危机 • 5.财务危机 • 6.资产危机 • 7.人才危机 （二)危机情境的特点意义 • 特点：1.实发性 • 2.威胁性 • 3.紧迫性 • 4.公开性 • 研究意义：正确认识和及时处理危机， 不仅可以化解危机，而且可以利用其中 的潜在机遇 二.企业危机管理的理论与方法 • (一）危机爆发前的预测防范管理 • 1.居安思危，分析预测可能发生的危机情 境 • （1）报忧不报喜原则 • （2 ）巧迟不如拙速原则 • （3 ）紧急报告事项指定原则 • （4 ）再确定原则 • 2.超前决策，精心策划一项全面的危机反 应计划 • （1）针对引发企业危机可能性因素，制 定各种危机预案。 • （2) 组建危机管理小组，以便在短时间 内集中处理危机。 • （3 ）培训专业人员，进行“模拟危机”演 习 • 3.采取灵活多样的避险经营策略 • （1)多角化经营策略 • （2 ）联合经营策略 • （3 ）市场多域化策略 • （4 ）多渠道经营策略 • （5 ）研制产品开发市场策略 （二）危机爆发后的应急善后 管理 • 1.企业危机处理的一般规则 • （1）将大众利益置于首位，以企业长远 发展为危机管理的出发点。 • （2 ）迅速成立危机控制中心。 • （3)加强与公众沟通，争取公众谅解与 支持是危机管理的基本对策。 • （4)总结经验教训。 • 2.企业危机处理的主要策略方法 • （1）危机中止策略 • （2 ）危机隔离策略 • (3 ）危机利用策略 • （4 ）危机排除策略 • （5 ）危机分组策略 • （6 ）避强就弱策略 三.论我国企业危机管理的开展 • （一）在企业外部环境上 • 1.理顺政企关系，转变政府职能，造就企 业危机管理的主体。 • 2.完善市场体系，健全法制法规，构建良 好的企业危机管理外部环境。 • （二）在企业内部条件中 • 1.深化危机教育，增强危机意识。 • 2.建立高效率的预警信息系统。 • 3. 以现代市场为导向，实行科学决策。 • 4..建立快捷、高效的危机管理组织机制。 • 5.认真履行社会责任，建立良好的公众关 系。 第二节柔性管理 • 一.柔性管理模式产生的背景 • （一）传统的全球化分工合作模式面临 成本增大的危机。 • （二）传统的大规模生产模式产生大量 库存。 • （三）传统的少品种生产模式不适应时 代发展要求。 三.论我国的企业柔性管理的开 展 • （一）思想观念要转变为市场导向 • （二）经营方式要转变为集约型 • （三）培养掌握柔性技术人才 • （四) 改革企业组织机构 第三节现代企业经营管理新思 维及应用 • 一.计算机集成制造系统 • （一)计算机集成制造系统的概念 • 计算机集成制造系统是研究从订货、制 造、检查、搬运、市场分配、计划决策、 销售经营等整个企业自动化的一种技 术，也是一种适于多品种，中小批量生 产的高效益、高柔性的智能制造系统， 亦是一种实现新型生产模式的哲理。 • （二）CIMS 的单元技术 • 1.集成管理技术 • 2.集成设计技术 • 3.生产加工自动化技术 • （1）工长层 • （2 ）车间层 • （3 ）单元层 • （4 ）工作站层 • （5 ）设备层