合作竞争如何在知识经济环境中催生利润 (美)罗伯特·洛根(RobertLogan).pdfVIP

第 1 页 绪论 新时代的曙光 因特网、知识与合作 基本法则 是合作 ，还是灭亡 生死攸关的抉择。合作是新经济中获取利 润 的惟一钥匙 。 爱德华兹公司 无论是组织还是个人都必须通过竞争去合作 ，同时也必须通过合 作去竞争。 洛根 斯托克司 因特网作为交流媒介正 以前所未有 的速度 向前发展 ，知识 已成为 创造财富的新 的源泉。通过合作实现知识共创与共享 ，已经成为当今 组织走 向成功的关键 。但遗憾 的是，大多数商界人士并不具备合作 的 意识，他们只考虑如何竞争。在如今这个 以网络相连 的世界中，这种 普遍心态构成 了人们有效从事商业活动 的主要障碍 ，尤其阻碍 了知识 管理系统的成功实施 。本书中，我们将主要解决一些关键性 问题：如 第 2 页 何创建合作型组织 以及如何在与 同事、供应商及顾客之间培养合作精 神等 问题 。我们认为，因特网提供给人们一个天然 的合作环境 ：没有 任何管理上的投入 ，或者说没有一个 中央控制机构的介入 。在使用这 一媒介 的过程 中，有许多新的东西需要人们去学习。因此，我们 以因 特 网作为一种合作模型或象征，探讨如何将该技术应用于促进合作之 中。在本书的探讨 中，我们重点研究人与人之间的交流互动 ，而不是 网络技术本身。 上面第一句 引言出 自软件供应商 爱德华兹公司网站 ，但它 绝不仅仅是一句广告语 。这句话真实地揭示 了一个基本现实：网络经 济不容忽视 。 《合作竞争：如何在知识经济 中催生利润》这本书就是 受到这一现实的启发写成 的。我们相信 ，本书 中所表达 的思想是一个 大的进步 。这一思想是，建立合作关系是一种新型的商业范式 。我们 还相信 ，我们开创 了一种新的战略，该战略将 因特 网技术最有效地运 用于商业之中，同时也使该技术在组织合作战略的发展与实施当中得 到充分发挥。 为 了理解合作的意义 以及合作在知识经济中所起 的作用 ，我们采 用 的方法是，集 中阐述当今网络世界中雇员之间的工作关系 。因此 ， 我们的关注点是情商以及情商与知识网络运用 的关系 问题 。除了知识 共享与合作这些与人相关的问题之外，我们也考虑 了信息技术和知识 管理中的技术 问题 。另外，我们还考虑到诸如组织发展、培训和教育 等人力资源 问题 。 其他关于合作方面 的书籍或偏重技术 问题，如史凯梅 （ 年 ），或偏重人力资源 问题，如施特劳斯 （ 年 ）。 我们相信 ，本书的独特之处在于它涉及到有关合作 的方方面面 ，它在 人力资源和信息技术与知识管理之间构筑了一座桥梁 。因此 ，本书除 了对于那些利用信息技术发展合作的人力资源管理人员有所裨益，对 于那些为发展合作而希望建立信息系统的信息技术人员也很有好处 。 此外，本书也将有助于那些在组织中负责开发知识管理战略的人士 。 当然，我们所指的是那些希望 自己的开发项 目能够成功的人士，因为 他们能够意识到合作是信息技术与知识管理之间缺少 的一个环节 。本 书的主要 目的并非探讨组织中某个特定部 门的问题 ，如人力资源部或 第 3 页 信息技术部的问题，而是探讨所有那些关心组织成败的人的问题 。合 作不是某个部 门或某个特殊工作小组的