赢在设计 重在执行——专业美容经营管理实战宝典.pdf

在 赢 设计 在 赢 设计 在 重 执行 在 重 执行 专业美容经营管理实战宝典 专业美容经营管理实战宝典 老师:何斌 老师:何斌 2004-06-08 2004-06-08 2004年市场版本 美容专业线市场营运指导 1 编著:何斌 絮 语 絮 语 美容化妆品事业 面对庞大的女性世界 女性爱美与生俱来 女性爱美至死不渝 执着构成渴望 形成市场 2004年市场版本 美容专业线市场营运指导 2 编著:何斌 行业中的美容院一个特殊实体 与消费者面对面接触 直接而具体的服务会遇到许多的问题 2004年市场版本 美容专业线市场营运指导 3 编著:何斌 美容院市场经营 目的： 通过产品和技术的销售，把美丽带给顾客 2004年市场版本 美容专业线市场营运指导 4 编著:何斌 壹/ 认识后的醒悟 壹/ 认识后的醒悟 问：美容院的业绩好与坏究竟与谁有关 系？ 常用产品市场销售通道 • 两个关注而又陌生被忽略的环节 提示 定位很重要——做什么？ 定位很重要——做什么？ 2004年市场版本 美容专业线市场营运指导 5 编著:何斌 确定市场衡量标准 围绕共同目标对象 美容师常常在销售时忽略的一个“ 角色” • 思 • 思 考？ 考？ 顾客一个非常关注但又陌生的“ 角色” 2004年市场版本 美容专业线市场营运指导 6 编著:何斌 这是一个庞大的群体 有着庞大的化妆品需求和要求 有着庞大的美容资讯服务需求和要求 大厂家 复杂性而不愿或不想去面对 中小型化妆品厂家或公司 缺乏面对的实力和精力 普遍存在而又极不正常的社会现象 没有改变 不断地扩大和加深 谁看准问题 切实地解决好这个问题 拥有广阔市场 2004年市场版本 美容专业线市场营运指导 7