外国顶级企业经典管理模式 胡志刚.pdfVIP

世界新经济管理模式 (美国卷) 胡志刚 编 光明日报出版社 1 前 言 企业是经济发展中最活跃的一个细胞，对于一个国家来说，企业发展的好坏直接关系到社会的繁荣与 衰败。美国经过200多年的发展，已经有很多优秀的企业都排在世界前列，这也是美国得以昌盛的一个原 因。美国企业的主体形态和其他西方发达国家一样，是私人资本所有即私营企业。除此之外，还有国营企 业，公私合营企业和合作企业。 管理在现代企业中的地位越来越重要，一个企业如果没有一种适合自己的管理机制，在激烈的市场中 将很难生存和发展下去。近年来，美国很多企业实施了许多新的管理方式，而且取得了显著的成效。本书 就是通过一些经典案例，全面展示了美国企业近期一些有代表性的管理模式，诸如： 1、重视生产和技术管理。美国企业界在生产和技术管理上采用的方法是：为改变落后的技术基础而 进行巨额投资。美国强调不要只靠事后的质量检验，而一开始就按规定的要求进行作业，使缺陷的发生减 少到几乎等于零，例如本书中波音的管理模式就说明了这一点。 2、精简组织机构。在美国，大部分成功企业的行政人员比例很小，有不少4—5万人或更多的大公司， 其行政人员不到百人。精简的方式是：要动手术，而不是抡斧头。比如通用汽车公司的做法，在总体精简 的前提下，反对一刀切，该减的减，该增的还要增，从管理的实际需要出发，在精简上做得干脆利落；减 少职工要和机构与计划调整一起进行；对退休、死亡、辞职而出现空缺非确实必要不予填补，任其自行“消 耗”；对工作人员不轻易提拔，多用扩大职务范围的方法来鼓励，以逐步减少管理层次。 3、注重企业领导人的培养。美国企业界特别注重领导人的培养，过去过分重视管理人员在短期内获 得利润的表现，而现在则强调管理人员要有保持企业生命力、灵活性和职工士气以推动企业不断发展的能 力。这一点在克莱斯勒以及福特的管理模式中都有所体现。 4、推进知识管理。未来财富的来源主要是知识，知识工作者将是最有生命力的资产。管理者的重要 任务之一，就是要对知识工作和知识工作者进行管理，也即“知识”管理。在新经济背景下，微软的知识 管理最具代表性，本书对此都做了详细的分析。 WTO的加入使中国经济发展进入了一个新的时代，中国的企业在面临这场挑战与机遇时，虽然勇于创 新、积极进取，但仍避免不了出现很多问题，因此还是很有必要借鉴一下美国企业的管理经验，以提高本 国企业的竞争力。本书案例经典，具有时效性和广泛性，希望会对一些企业的改革、管理有所帮助。 当然，由于我们的编写水平所限，难免有不足之处，请读者指正。在编写本书过程中，赵立颖、杨捷、 侯贵寿、李江涛、张浩、李翠平、王宗平、李文胜、李艳春、陈美林、张胜等参加了编写工作，在这里一 并表示感谢。 2 目 录 前 言2 新经济下的成功秘诀8 ——微软公司的知识管理模式8 一、软件帝国的成长之路8 二、新经济时代的知识管理9 1、运用知识管理工具9 2 、知识精英的管理之道10 3、商业情报是价值的源头12 三、超越竞争策略13 1、“先放后收”战略13 2 、持续快速创新13 四、知识管理的启示14 “金”字头上的人 16 麦肯锡的人力资源管理模式16 一、历史的足迹16 二、资源的选控17 1、选就选最好的17 2、上不去则出去18 三、团队管理的四大要素18 1、团队选择18 2、内部沟通19 3、联系活动20 4 、个人发展21 四、在攀升中自我管理21 快速高效的现代化管理23 ——沃尔玛的供应链管理模式23 一、杂货店起家的零售王国23 二、扎实