江苏华新泛亚光电缆有限公司串联线质量控制与改进初探-工商管理专业论文.docxVIP

声 声 明 本学位论文是我在导师的指导下取得的研究成果，尽我所知，在本 学位论文中，除了加以标注和致谢的部分外，不包含其他人已经发表或 公布过的研究成果，也不包含我为获得任何教育机构的学位或学历而使 用过的材料。与我一同工作的同事对本学位论文做出的贡献均己在论文 中作了明确的说明。 研究生签名： 伊6年莎月；一目 学位论文使用授权声明 南京理工大学有权保存本学位论文的电子和纸质文档，可以借阅或 ’ 上网公布本学位论文的全部或部分内容，可以向有关部门或机构送交并 授权其保存、借阅或上网公布本学位论文的全部或部分内容。对于保密 论文，按保密的有关规定和程序处理。 研究生签名 妒t百年6月3。日 南袅理丁人学修I学位论文 南袅理丁人学修I学位论文 扛井牛新泛司F光}U嶝何限公一d串联线质量拧制t J改进铆援 1绪论 1．1选题的背景和意义13 8 9 13 33 41 43删 受国际局势和全球经济的影响，从2004年年初，电线电缆行业就开始经历诸多挑 战。原材料的价格大幅上涨，仅仅铜价平均涨幅就超过50％，导致很多电线电缆企业 资会吃紧，资金周转缓慢，加上一些电线电缆企业盲目的投资和国外特种电缆产品进 入中国『f『场，更是加剧了竞争，很多同类企业都丌始面临危机。 在这种背景下，降低产品的生产成本就显得尤为重要，而在生产成本中质量问题 就是首当其冲。 与此同时，从工业革命到质量保证的兴起，最后质量走上舞台中心，质量越来越 被企业管理者所重视。美国著名质量专家朱兰把质量管理的三个过程，即质量策划、 质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲(即朱兰质量管理三部曲) 在一般的企业中，合格率成了衡量企业质量水平的唯一标准。但是，在ISO 90004 附录Al0017——统计技术提出关于统计技术应用问题，这才是质量管理的关键之所 在。ISO 9000标准的1994年版，对统计技术应用提出了明确的、严格的要求。统计技 术应用成为质量体系必须具备的重要的基础性要素。统计技术足以概：摹论为基础研究 随机现象中确定的数学规律并且能够预示其发展的--f-j科学。它是质量管理中进行质 量分析、质量控制和质量改进的基本工具和方法。 35 37 38J 1．2本文所研究的目的和内容118 产品杯准的目的与作用是统一规定产品的技术性能，并且指导企业组织生产与控 制质量。但是，企业把产品标准的检验规则作为交付质量合格产品判断依据，认为只 要按照产品标准的检验规则进乎亍质量把关，就能够交付合格的产品。其实不然，产品 的质量是在生产过程中形成的，而不是靠最后捡测出来的。为了把过程质量从事后捡 查把关转向事前控制，达到“以预防为主”的目的，必须将统计技术加以应用，从而 达到加强对过程控制、预防和改进质量的目的。 目前，在江苏华新泛亚光电缆有限公司还有相当一部分的质量管理者和工人，只 是简单地用平均值来判断水平的变化，这艰可能由于判断的错误而导致错误的决策， 从而使质量问题长时f日】得不到解决。 质量持续改进的道路上有各种管理体系、工具和技术。而本文主要通过统计过程 控制，即通过直方图、控制图和过程能力指数，束达到质量分析、质量控制和质量改 进本公司生产电缆的关键过程——串联线的目的，最终可以提高产品质量和降低生产 第一常绪论 第一常绪论 顿}‘论文 成本，增强了产品在市场上的竞争力。 衡量产品的质量的指数有过程能力指数和过程性能指数。通常，我们应用比较多 的是控制图和过程能力指数束控制与改进产品质量。其实，产品同样含有过程性能指 数。它是对该过程性能的估计。实际研究过程中，常常用直方图作为其工具。 本文首先介绍了直方图、控制图和过程能力指数的理论知识。它们是统计过程控 制的主要工具． 然后介绍了电缆的生产流程和其中关键过程之一的串联线生产过程。铜丝直径、 绝缘外径和铜丝延伸率是串联线生产过程的重要质量特性参数，其参数特性值直接反 映系统运行情况。这些参数属于计量型参数，服从正态分布理论。 最后，运用直方图、控制图和过程能力指数的理论知识对江苏华新泛亚光电缆有 限公司串联线关键质量控制点——铜丝直径、绝缘外径和铜丝延伸率质量进行观察、 分析和改进，从而达到提高电缆产品质量的目的。 1．3本文的结构框架 本文对江苏华新泛亚光电缆有限公司电缆关键过程——串联线的质量控制理论 和实际的介绍。 第一部分着重于介绍与实际相关的理论知识，从直方图，到控制图，再到过程能‘ 力指数。 由于本文侧重于应用，所以理论方面知识介绍得不多，比如正态分布、控制图得 原理等等．这些都没有涉及到