特许经营操作实务 张然主编.pdfVIP

第 1 页 第一章 特许经营的本质 第 3 页 什么是特许经营 【国内贸易局对特许经营的定义】 特许经营是指特许人将 自己所拥有的商标 （包括服务商标 ）、商 号、产品、专利和专有技术、经营模式等 以合 同的形式授予受许人使 用，受许人按合 同规定，在特许人统一的业务模式下从事经营活动， 并 向特许人支付相应 的费用。 原 国内贸易部 《商业特许经营管理办法 （试 行 ） 年 月 日 ） 【麦当劳对特许经营的定义 】 早 在 年，麦当劳快餐店的数量就突破了 万家 ，并成为世 界十大名牌之一 。其成功的原 因是多方面 的，其 中最重要 的是借梯 登楼 。麦当劳公司称 ：把一整套 的快餐服务技术及店面标准系统 出 售给想加盟麦当劳的人 ，加盟者 向麦当劳支付首期特许费 万 美 金 ，并按月销售额 的 交付特许权使用费和 交付房 租 ，麦 当劳支持每一个加盟者取得成功 。这就叫做特许经营。 【国际特许经营协会对特许经营的解释 】 特许经营是特许人与受许人之 间的一种契约关系 。根据契约 ， 特许人向受许人提供一种独特的商业经营特许权，并给予人员训练、 组织结构、经营管理、商品采购等方面的指导与帮助 ，受许人向特许 人支付相应的费用。 【美 国联邦贸易委员会关于特许经营的定义 】 年美 国联邦贸易委 员会规定 ，凡属于下列两种连续性关系 之一 的，肯定为特许经营： 第 4 页 第一种：包括下列三个特征： 特许经营的受许人 出售 的货物或服务项 目要求达到特许经 营特许人规定的质量标准 （指受许人按照特许人的商标、服务标记、 商号名称、广告或其他商业象征经营商业 ）或出售标明特许人标记的 产 品或服务项 目； 特许人对受许人企业的经营方法行使有效的控制 （ ）或给予有效的协助（ 在业务开始 的六个月 内，受许人要 向特许人或其成员支付 或 美元 以上 的费用 。 第二种：也包括下列三个特征： 受许人 出售 由特许人或与特许人有关的商人供应的货物或 服务项 目； 特许人为受许人找到开立帐户 的银行或为受许人找到 自动 售货机、货物陈列架的地点或位置 ，或向受许人介绍能够办妥上述两 件事 的人 员； 在业务开始后 的六个月 内，受许人要 向特许人或其成员支 付 或 美元 以上 的费用 。 特许经营 的一般概念是指一个 口头或书面 的合 同或协议 ，其 中 明示或默示地规定，一个人准许另一个人使用其商标、商号名称 、服 务标记、标 识 ）或类似特征的一项技术转让，双方当事人在 批发、零售等环节上对经营的产品或服务项 目存在共 同利益 ，受许人 被直接或 间接地要求 向特许人支付一定金额 的特许经营费用 （ 。 第 5 页 “特许经营 ”的名称从何而来 【西文 的由来 】 一般认为， “特许经营”一词来源于英文 。实际上 ，英 文 是 由法 文 演 变 而来