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工程项目组织管理 1 组织论 组织论是一门非常重要的基础学科，是项目管理学的母学科，它主要研究系统的组织结构模式、组织分工以及工作流程组织。 组织论 组织结构模式 组织分工 工作流程组织 职能组织结构 线性组织结构 矩阵组织结构 工作任务分工 管理职能分工 管理工作流程组织 信息处理工作流程组织 物质流程组织 组织论的基本内容 组织论的一个基本观点就是系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素。 如果把一个建设项目的项目管理视作为一个系统，其目标决定了项目管理的组织，而项目管理的组织是项目管理的目标能否实现的决定性因素，由此可见项目管理的组织的重要性。 控制项目目标的主要措施有组织措施、管理措施、经济措施和技术措施，但是组织措施是最重要的，在对一个项目进行诊断的时候，应该首先分析其组织方面存在的问题。 组织论的三个重要的组织工具，项目结构图、组织结构图和合同结构图。 表达的含义 图中矩形框的含义 矩形框连接的表达 项目结构图 对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务（该项目的组成部分） 一个项目的组成部分 直线 组织结构图 反映一个组织系统中各组成部门（组成元素）之间的组织关系（指令关系） 一个组织系统中的组成部分（工作部门） 单向箭线 合同结构图 反映一个建设项目参与单位之间的合同关系 一个建设项目的参与单位 双向箭线 车站工程 某市地铁1号线工程 区间隧道工程 ××站工程 ××站工程 ××站工程 ××站工程 ××站工程 ××站工程 地铁车站和区间隧道分别发包相应的项目结构 组织结构图（指令关系） 工作部门 工作部门 工作部门 工作部门 工作部门 工作部门 工作部门 业主 项目总承包单位 分包1 分包2 分包2 合同结构图 2 工作流程组织 工作流程组织包括： 管理工作流程组织，如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等工作流程； 信息处理工作流程组织，如与生成月度进度报告有关的数据处理工作流程； 物质流程组织，如钢结构深化设计工作流程，弱电工程物资采购工作流程，外立面施工工作流程等。 每一个建设项目应根据其特点，从多个可能的工作流程方案中确定一下几个主要的工作流程组织： 设计准备工作的流程 设计工作的流程 施工招标工作的流程 物资采购工作的流程 施工作业的流程 各项管理工作（投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理等）的流程。 工作流程图是用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，它可以用以描述工作流程组织。工作流程图用矩形框表示工作，用箭线表示工作之间的逻辑关系，菱形框表示判别条件。 工作1 工作2 工作3 判别条件 工作n 工作n+1 否 是 ？ 工作流程图 3 组织分工 每一个建设项目都应视需要编制工作任务分工表、管理职能分工表，这是一个项目的组织设计文件的一部分。 工作任务分工表有如下特点： 管理任务分工表主要明确哪些任务由哪个工作部门负责主办，另明确协办部门和配合部门，主办、协办和配合在表中分别用三个不同的符号表示。 在管理任务分工表的每一行中，即每一个任务，都有至少一个主办工作部门； 运营部和物业开发部参与项目实施的整个过程，而不是在工程竣工前才介入工作。 工作项目 经 理 室 总工程师室 办公室 财务部 计划部 工程部 设备部 运营部 物业开发部 1 财务管理 1 3 2 计划管理 3 1 2 2 3 3 合同管理 3 1 2 2 3 4 招投标管理 3 1 2 2 3 5 质量管理 2 1 2 6 安全管理 3 1 2 7 设备选型 2 1 2 注：1 主办 2 协办 3 配合 某大型公共建筑的管理任务分工表 我国多数企业和建设项目的指挥部或管理机构，习惯用岗位责任制的岗位责任描述书来描述每一个工作部门的工作任务。工业发达国家在建设项目管理中广泛应用管理职能分工表以使管理职能的分工更清晰、更严谨。 管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。 4 业主方的项目管理 业主方的项目管理是管理的核心，其项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程，即在设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期分别进行投资控制、进度控制、质量控制、安全管理、合同管理、信息管理及组织和协调主要7项工作，即三控三管一协调。 项目的投资目标、进度目标和质量目标之间既有矛盾的一