江西省高等职业院校女教师职业倦怠与对策研究-教育管理专业论文.docxVIP

江两省高等职韭貌控女教师职韭倦怠与对策研究第一奄文献综述 江两省高等职韭貌控女教师职韭倦怠与对策研究 第一奄文献综述 职般倦怠现象豹描述最早出现予Greene(1961)的小说中，此后很长～段时 间，人们都将职业倦怠看成是非学^术性的内容 ，到1974年荚国精神分析心理 学家弗鼗伯格沤J．Freudenberger)在《职业心瑷学》杂志上藩次提出”1。1976 年社会心理学家马秘涛(Maslach)氇正式镬弼这一术语“。职照疆惠方萼|超各 方的关浪。目前，学术界对于职业倦怠的解释是很多的，专家学者们从各自不同 的研究角度来对这一现象作出解释。 {。{国羚对职建避怠定义兹赛定 国外研究职业倦怠的观点主要肖临床观点、社会心理学观点、组织观点和社 会历史观点。 1．1，l职业倦怠的瞻床觋煮 稻臻鼹点伐表人物是费登偿捂，他认为职鼗倦怠是工律强度过高并且露视自 己的个人需要所引起的疲惫不堪的状态，是“过分努力去达到一些个人或社会的 不切实际的期望”的结果“1。 {。{．2襄錾缳怠瓣旌会，§璞攀蕊点 社会心理学观点的代表人物是马勒诗和佩斯，他们把职业倦怠描述为～种身 体、情感、精神的衰竭状态，其特点是；身体的耗尽感、持续疲劳和无助绝攥感， 对鑫我瓣全瑟渣极，黠工终、德入及生命豹澄极态度5’。 他们认为倦怠有3个主要特征(邸职业倦怠的三个维度)： ①情绪衰竭，即感到耗尽、用完。它代表职业倦怠个人个体压力纬度，是指 出于工作的情感要求嬲带柬的过度疲劳感。 ②去令住证，静表示冷酷、寐本，{}久貉遣辩僚来访对象。它{弋表繇整错惑久 际环境纬度，是指个体产生的一种对工作多个方颟的一种消极的冷漠的或与工作 相分离的反应。 ⑤低黢裁感，帮甏褥无效麓嚣缺乏逶应毪。京健表联盟缮憨令久评诊绣发， 主要表现为：个人对自己工作的意义和工作价落的底评价，自我效能感下海，缺 乏成就感和创造力。 1．1，3职业倦慧的组织观点 组织鼹熹静{弋表入扬是奎痰憨。奎内愚试为，许多入对羔佟豹麓望是不现实 的，因此，容易产生幻想破灭和倦怠。他还认为导致倦怠的原因藏要是工作者的付 出与所得不一致。这种不一致可以分为两类：一炎足个体处于过多刺激的情境(如 教雾季教太多戆学生)；努～类是令髂嚣霹存蔽豹测激溃境缺乡撬羧《翔教耀多零教 同一班或同-N学科)w。 江西省高等职业院校女教师职业倦怠与对策研究1．1．4职业倦怠的社会历史观点 江西省高等职业院校女教师职业倦怠与对策研究 1．1．4职业倦怠的社会历史观点 社会历史观点的代表人物是耶鲁大学的萨若森，他认为“倦怠不仅是个人的 特征，也是社会面貌在个体心理特征上的一种反应。”此观点强调，当社会条件不 能提供一个有助于与人联系的情境时，要保持服务工作的投入是很困难的m。 1．2国内对职业倦怠定义的界定 1．2．1张晓春(台)的观点嗍 张晓春在1983年对职业倦怠的定义概括为以下五类 ①职业倦怠就是工作过度负荷。认为职业倦怠是因为工作环境，对个人精力、 能力、体力的要求，超出了个人的承载能力，进而出现的个人精力衰竭、工作上 束手无策。 ②职业倦怠就是工作动机改变。认为是个人工作上承受的压力过大，或是因 对工作不满意而产生的心理上的对工作的退缩现象。 ③职业倦怠就是工作疏离。职业倦怠是对工作的宗旨、工作的目的出现的退 缩的状态，退缩的程度表现于其与同事、上司及工作单位或部门的疏离程度。 ④职业倦怠就是身心交瘁的症候。认为职业倦怠是个人在心理上、情绪上及 生理上会出现一系列的征候，这些征候是由于压力引起的，表现出对工作的厌恶， 更为严重的是其还会削减个个人对工作目的的使命感。 ⑤职业倦怠就是对工作感到倦怠等现象的表征。认为个人在生理上、情绪上 体验到精疲力竭的状态。在体验过程中具有的焦虑、紧张与疲倦等现象。 1．2．2詹承烈的观点”1 詹承烈在2002年出版的《实用劳动人事心理学》一书中认为职业倦怠是： 职业紧张的一种特殊类型，指在职业环境中，对长期的情绪紧张源和人际紧 张源的应激反应而表现的一系列心理、生理综合症。 1．2．3本研究所指职业倦怠的涵义 以上关于职业倦怠的定义，虽然众说纷纭，但有～共同之处。即：职业倦怠 是一种与职业有关的综合症状，指个体在职场中因为面对工作压力和紧张情绪， 又不能很好的缓解或妥善的应对，却又不得不为之，并感到厌烦，导致个体在体 力、精力和能力上都无法应付外界要求而产生的身心疲劳与耗竭的状态。它会导 致个体自身潜能难以发挥，工作能力和工作绩效下降。 1．3教师职业倦怠 1．3．1教师职业倦怠的涵义 职业倦怠常发生于从事教育和服务等行业的个体身上o ，其特点是对服务对 象的退缩和不负责任，情感和身体的衰竭以及各种各样的心理症状，如易激怒、焦 虑、悲伤和自尊心的降低。具有职业倦怠的人，总觉得帮助别人的种种努力无效，