幸福里入伙方案设计2009-09-22.docVIP

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幸福里入伙方案 PAGE 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 19 页 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc234037750 1 目的 PAGEREF _Toc234037750 \h 2 HYPERLINK \l _Toc234037751 2 范围 PAGEREF _Toc234037751 \h 2 HYPERLINK \l _Toc234037752 3 职责 PAGEREF _Toc234037752 \h 2 HYPERLINK \l _Toc234037753 4 入伙前的准备工作 PAGEREF _Toc234037753 \h 2 HYPERLINK \l _Toc234037754 4.1成立入伙交楼组 PAGEREF _Toc234037754 \h 2 HYPERLINK \l _Toc234037755 4.2成立专家小组 PAGEREF _Toc234037755 \h 3 HYPERLINK \l _Toc234037756 4.3入伙文件资料的准备 PAGEREF _Toc234037756 \h 3 HYPERLINK \l _Toc234037757 4.4入伙礼物的准备 PAGEREF _Toc234037757 \h 4 HYPERLINK \l _Toc234037758 4.5入伙现场物料的准备 PAGEREF _Toc234037758 \h 5 HYPERLINK \l _Toc234037759 4.6入伙工作内容及责任人 PAGEREF _Toc234037759 \h 6 HYPERLINK \l _Toc234037760 4.7入伙流程图 PAGEREF _Toc234037760 \h 7 HYPERLINK \l _Toc234037761 4.8入伙培训 PAGEREF _Toc234037761 \h 7 HYPERLINK \l _Toc234037762 4.9入伙预演 PAGEREF _Toc234037762 \h 8 HYPERLINK \l _Toc234037763 5 业主预验房 PAGEREF _Toc234037763 \h 11 HYPERLINK \l _Toc234037764 6 入伙实施方案 PAGEREF _Toc234037764 \h 14 HYPERLINK \l _Toc234037765 6.1入伙时间安排 PAGEREF _Toc234037765 \h 14 HYPERLINK \l _Toc234037766 6.2入伙现场的选址 PAGEREF _Toc234037766 \h 14 HYPERLINK \l _Toc234037767 6.3入伙现场的布置 PAGEREF _Toc234037767 \h 14 HYPERLINK \l _Toc234037768 6.4入伙程序要点 PAGEREF _Toc234037768 \h 15 HYPERLINK \l _Toc234037769 7 入伙增值服务 PAGEREF _Toc234037769 \h 17 HYPERLINK \l _Toc234037770 8 附件 PAGEREF _Toc234037770 \h 18 目的 为体现幸福里周到的尊贵专属服务特色,规范幸福里入伙管理,并为业主提供便捷的入伙服务,确保入伙工作的顺利进行,特制定此入伙方案。 范围 适用于幸福里入伙办理工作。 职责 物业公司分管副总负责入伙工作的指挥与协调。 管理处主任负责具体组织入伙工作。 管理处各部门人员负责具体入伙手续的办理。 财务部负责核收各项入伙费用。 维修小组负责对收楼过程中发现问题的整改和跟进工作。 入伙前的准备工作 成立入伙交楼组 交楼组成员由世联地产销售人员、物业工程人员、礼宾人员、其他辅助人员和总包维修人员组成,共分5组,具体人员如下: 第一组 第二组 第三组 第四组 第五组 大使: 世联地产人员 物业礼宾人员 组员: 庞伟 总包维修人员 大使: 世联地产人员 物业礼宾人员 组员: 彭明凯 总包维修人员 大使: 世联地产人员 物业礼宾人员 组员: 董海明 总包维修人员 大使: 世联地产人员 物业礼宾人员 组员: 袁胜辉 总包维修人员 大使: 世联地产人员 物业礼宾人员 组员: 郑武钦 总包维修人员 交楼大使负责接待业主验房,整改工作的跟进及预约业主进行复验。 物业公司负责遗留问题的汇总以及配合整改工作的推进,及时统计整改的具体情况、进度,并向业主做实时汇报。 成立交楼应急小组以接待推迟前来收楼的客户。交

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