会议营销流程课件.pptVIP

会议销售工作流程;1、资源收集 2、登门拜访 3、会议促销 4、售后服务;资源收集的方法;资源收集之发报纸;发报纸;发报话术举例;发报拒绝话术的处理;发报注意事项;发报注意事项;发报注意事项;发报的延伸;资源收集之收单;收单话术;收单拒绝话术的处理;收单拒绝话术的处理;资源收集之广告分配名单;1、资源收集 2、登门拜访 3、会议促销 4、售后服务;登门拜访;一访;一访电话预约;一访电话预约话术要点;一访预约相关话术之—发报名单;一访预约相关话术之—— 分配名单（广告等）;一访电话预约注意事项;一访登门预热;一访登门预热;一访登门预热;一访登门预热;一访登门预热;一访登门预热;一访登门预热;一访之“五有”分析;一访之“五有”分析;一访之“五有”分析;一访之“五有”分析;一访之“五有”分析;一访登门沟通主线（目的）;一访结束为下一次拜访做好铺垫;一访注意事项;一访注意事项;一访注意事项;顾客分类的方法;顾客分类的方法;部分顾客的处理;部分顾客的处理;部分顾客的处理;会议销售工作流程《资源收集；登门拜访；会议促销；售后服务》二访;二访时间与准备;;二访电话预约;二访电话预约;二访登门预热时的主线;进一步确认顾客的重要信息;找到顾客的购买障碍;顾客总是有问题？;顾客异议处理之一;顾客异议处理之二;二访后的顾客再次分类;三访;三访电话预约;三访时间与准备;三访目的;三访再次确认购买障碍并采取针对沟通;三访常用语;邀约参会拒绝处理之一;邀约参会拒绝处理之二;邀约参会拒绝处理之三;1、资源收集 2、登门拜访 3、会议促销 4、售后服务;会议现场促销;会前沟通事项;会议现场注意13要点;会议现场注意13要点;捕捉顾客的重点信息;会议现场的重点顾客;顾客的购买信号;顾客的购买信号;现场促销工具;现场促销的所有技巧或方法都要建立在以下的基础上才能成功： 对福达平产品有坚定的信心，热爱福达平工作； 对顾客用真实情感，是真心为顾客服务，真心为顾客着想； 熟练掌握产品知识和相关医学知识； 多学习，多动脑，多总结，多实践。 ;会场促销十策略;会场促销十策略;会场促销十策略;促销的基本话术步骤一;促销的基本话术步骤二;缔结成交十话术;缔结成交十话术;缔结成交十话术;顾客拒绝的应对;顾客拒绝的应对;;;;顾客拒绝的应对;顾客拒绝的应对;顾客拒绝的应对;顾客拒绝的应对;顾客拒绝的应对;顾客拒绝的应对;顾客拒绝的应对;顾客拒绝的应对;顾客拒绝的应对;顾客拒绝的应对;;顾客拒绝的应对;顾客拒绝的应对;顾客拒绝的应对;顾客拒绝的应对;顾客拒绝的应对;顾客拒绝的应对;约定收款;收款注意事项;排除收款障碍;1、资源收集 2、登门拜访 3、会议促销 4、售后服务;售后服务;售后服务的两个要点 ;售后服务的四个层面;售后服务的十项制度;售后服务的十项制度;售后服务的八项注意;售后服务的八项注意;售后服务的十大理念;售后服务的十大理念;售后服务的误区;售后服务的方法和工作内容;顾客需求与对应的身份定位;售后服务工作内容的确定;顾客为什么没有重复购买;服务“八不、八忌”原则;售后服务之转介绍;转介绍的优点;做好转介绍的重要基础;顾客不愿转介绍的原因;如何让老顾客成为你的传道家;利用任何机会提出转介绍要求;;转介绍切入话术;转介绍话术举例（一）;转介绍话术举例（二）;转介绍工具之信函和贺卡;贺卡话术举例;介绍信举例（顾客用）;介绍信举例（员工用）;??介绍中的注意事项;转介绍工作中的误区;转介接力;顾客队伍建设程序（顾客员工化：顾客顾问团）;;老年人的心理变化分析;;最后送给大家几句话