社会心理学06态度及其改变.pptVIP

第六章 态度及其改变 【学习目标】 1.态度的定义及其功能。 2.态度与行为的关系及合理行动理论。 3.态度形成的几种理论。 4.劝说情境的模式及影响态度改变各因素的研究。 5.态度测查的方法。 第一节 态度及其形成 一、什么是态度 （一）定义与特征 态度是个人对特定对象以一定方式作出反应时所持的评价性的、较稳定的内部心理倾向。 态度的特征有 1.态度是一种内在的心理倾向。 2.态度总有一定的对象 3.态度具有价值判断的成分和感情色彩。 4.态度具有一定的稳定性与持续性。抗变性。 （二）态度的成分与分类 1.关于态度成分的争议 （1）单成分说，认为态度主要是感情的表现。 （2）双成分说，认为态度是感情和认知统一的表现。 （3）三成分说，认为态度包括感情（Affect）、行为（Behavior）和认知（Cognition）三种因素；故也称作态度的ABC模式。 以上三种说法虽有差异，但都肯定感情倾向是态度的基本特征。因此，人们也常以感情表现（表情）作为态度的测量指标。很多人倾向于赞成三成分说，但应将行为看成内隐的行为意向。 2.态度的分类 （1）根据态度表现形式把态度分为五种类型： ①与情绪、感情联系的态度。 ②理智性或认知性的态度。 ③动作定向的态度。 ④知情意均衡的态度。 ⑤自我防卫的态度。 （2）根据态度的内容及其关联分类。弗格森认为，人对许多事物的态度是有关联的，它们构成了态度束，而由关联的态度束合成为态度丛，即有关一类事物的总态度。因此态度是有层次的系列化结构。 二、态度的功能与作用 （一）态度的功能 1.适应功能 2.自我防御功能 3.价值表现功能 4.认识或理解功能 上述四种功能的前两种功能是为实际的需要服务的，后两种功能是和追求自我实现相联的高层次需要有关。 （二）态度的作用 1.态度影响社会性判断 2.态度影响耐力 3.态度影响学习效果 4.态度影响工作效率 三、态度与行为 （一）拉皮尔的现场研究给后人提出了一个问题：态度与行为之间可以一致，但并非都具有一致性，这种非一致性是由许多因素造成的,因此必须进行深入的研究。 （二）费希本和艾赞的研究发现，可以用多重行动尺度衡量态度。人对某一对象的态度并非必然与单一行动保持一致，但是和多重行动有紧密的相关。 （三）态度与行为关系的原则 1.一般态度预示一般行为； 2.特殊态度预示特殊行为； 3.态度测量与行为之间时间间隔越小，它们之间的关系就有更多的一致性。 （四）合理行动理论和行为意向模型 1.代表人物：费希本和艾赞 2.理论要点 （1）预测人们是否将采取某种行动，最好的办法是了解其意向。 （2）影响意向的因素有二：一是对行为的态度；另一是主观规范。 （3）评价 这个理论模型虽然还比较简单，但有助于解释态度与行为不一致的机制问题，有助于我们如何通过意向的了解去预测行为，以及如何把握影响意向和行为的因素去培养良好的行为意向与社会行为。因此仍具有积极意义。 第二节 态度形成的理论 一、学习理论 （一）霍夫兰的观点 态度是后天习得的，是个人通过联想（含强化和模仿）获得有关信息和情感的过程加上评价组成的。 1.强化对态度形成有相当的作用。当个体的态度得到社会的赞许，它就受到了强化。 2.模仿是通过对榜样人物形象的示范而产生的联想反应，榜样如果是强有力的、重要的或亲近的人物，引起模仿的作用更大。 （二）米德拉斯基的观点 教会儿童态度最好的方法是在儿童面前展示范型以引起仿效，即造型（modeling），并给予强化。 （三）凯尔曼的观点 态度形成及变化经历三个阶段： 1.顺从，指在社会影响下，个人仅仅在外显行为上表示与别人一致。 2.认同，指由于喜欢某人、某群体或某件事，乐于与其保持一致或采取与其相同的表现。这种态度带有较多的情绪、情感成分。 3.内化，即把情感认同的东西跟自己已有的信念、价值观联系起来，给予理智上的辨认，作出是非判断。这是一种认知性成分占主导地位的态度，它已成为人格的一部分。 二、诱因论 诱因论是把态度的形成看作是权衡各种可能情况的趋近和退避而后采取最好抉择的过程。诱因的相对强度决定着人最终的态度。 （一）认知反应理论 1.代表人物：格林沃尔德和佩蒂 2.理论要点 人对沟通所作的反应是伴随着一些积极或消极的思想（或说是认知反应），而且这些思想依次决定着人们沟通的结果，即是否改变其态度。认知反应论的关键思想是，人是积极进行信息的加工从而产生认知反应，而决不仅仅是对于他所遇见的任何信息的被动接受者。 （二）期望-价值理论 1.代表人物：爱德华 2.理论要点 爱德华认为，由于诱因冲突的复杂性，人在做抉择时总要对每一种情况进行评价，力图采纳达到最好效果的立场，而拒绝那些似乎会带来坏效果或未必能带来好效果的立场。而人们进行情况评估时，一般都试图通过预期后果的价值（Value