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献给乔纳森,
嫁给你是我做过的最好的决定。
前言
如果决策者是女性,会怎样?
近些年来,让女性发起战斗的呼声从四面八方传来。这些号召鼓励女性向前一步,积极表达自己的诉
求;要明白自身价值,尽力表现自己;要表现得强硬一些,缩小信心的鸿沟。这些振奋人心的话激励女性
积极参与决策,承诺赋予渴望权力的女性权力。同时,也向女性传达这样的信息:只要她们努力工作、目
标高远,就会获得巨大成功——这也意味着她们可以做出更多重要的决策。
可是,没有人提到,当女性做重要决策时,会出现什么样的情形。在做高风险的困难决定时,女性的
感受与男性有什么区别吗?受这个问题的启发,我开始了相关研究,最终写成了这本书。我发现,男性在
面临困难抉择时,只需要思考如何做判断,而女性在面临困难抉择时,不仅要思考如何做判断,还要考虑
如何应对他人对自己的判断。
那么,一个聪慧、自尊心强、通常还很忙碌的女性,该如何做决策呢?
她需要知道女性的决策方式,以及如何在制定自己的行动方针时将决策过程中的现实问题考虑进去。
告诉你一个秘密:女性处理决策的方式实际上比她们自己认为的更具优势。女性与男性处理决策的方式不
同,但并不是人们所认为的那些不同。本书的主题既不是“生物性即命运”,也不是男性与女性的大脑差异
。多年来,社会一直低估女性的决策力,我们所见到的许多性别差异都源于这种对女性判断力惯常的质疑
。
很多时候我们并没有意识到,相较于男性,我们会更加严密地审视女性所做出的决定。这也许不易察
觉,因为几乎不存在除了性别以外其他因素完全一样的情况。但是,偶尔也会碰到其他因素极其相似,从
而偏见得以凸显的情况。以2013年2月玛丽莎·梅耶 (Marissa Mayer )因为取消雅虎公司在家办公的政策而
登上头条这一事件为例。当时,雅虎宣布公司员工不能再完全在家办公,媒体因此抨击梅耶。有评论员批
评这种政策转变,认为这对女性不利,而且包括我自己在内的许多人,都对梅耶这项富有争议的决策感到
诧异。然而,当零售公司百思买 (Best Buy )的CEO休伯特·乔利 (Hubert Joly )一周后做出同样的决定时,
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有多少人听说过这件事呢? 当他终止百思买优越的家庭办公政策时,商业记者们尽职尽责地报道了这则
消息,但乔利并没有像梅耶那样引起民愤。因为这个决策,乔利的名字只是在2013年的头条短暂出现过,
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但是直到2015年,记者还在讨论梅耶的决策,分析她的做法是否正确。 因此,对于同样根据判断所做出
的决定,男性CEO所引起的关注只持续了几个月,而女性CEO却遭到了数年的审视和指责。
起初,我们会试图为自己做出不同反应而辩解:受到雅虎决策影响的员工肯定更多。因为雅虎是一家
软件公司,在家办公的程序员可以穿着睡衣,不管白天还是黑夜,在任何时间都能工作;而百思买有实体
店铺,我们推断其员工必须准时上班、穿着得体,在家办公的职员肯定很少。但有报道文章显示,梅耶的
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决策只影响到200名雇员,而乔利却让公司近4000名在家办公职员的生活发生了改变。 也就是说,百思买
的决定影响到的员工数量是雅虎的20倍。
如果受波及员工的数目不是梅耶引起轩然大波而乔利却自鸣得意的原因,那到底该如何解释这种现象
?难道是因为梅耶新近掌舵雅虎,而乔利是百思买的老舵手?也并非如此,两位CEO都任职大约半年,这
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就让情况显得更加令人不安了。 人们对梅耶的决策一直耿耿于怀,而对乔利的决策却忽略不计,也可能
是因为许多人陷入了一种不自觉的思维模式:对于女性做出的决定,我们毫不迟疑地进行质疑;对于男性
做出的决定,我们却都倾向于接受。对我们来说,男性和女性做相同的事情,我们会用不同的方式来看待
。
这种倾向会造成很现实的后果。想想这种常见的情形,企业乐于提拔男雇员,却在提拔女雇员时顾虑
重重。为什么会这样?很多书都解答了这个问题,但我的研究提供了一种新的说法,揭示了被许多人所忽
视的东西。对于男性所做的决定,就算它令人费解、不讨人喜欢,我们也会迅速接受,并且认为必须如此
。而当女性宣布同样的
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