霍山智慧健康医院医共体软件及配套硬件项目-六安公共资源.DOC

PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 1 霍山县智慧健康县医院医共体软件及配套硬件项目 技术规范要求与设备清单 项目实施及售后服务相关要求 1、项目实施 提供实施工作进度保障方案控制措施。 1、投标人必须确保在整个项目过程中遵守国家及行业相关法规、标准和规范，如果投标人已有产品或工作模式在标准和规范方面存在缺陷，投标人必须在本项目实施过程中予以改正。 2、投标人必须在对整个项目过程进行科学、有效的项目管理，以确保项目质量和进度。 3、投标人必须针对项目实施提供一系列实施保障，包含需求调研、客户化改造、测试、数据准备、培训考核等。 4、针对本项目实施内容，投标人具体实施工期将根据项目组进场后与招标方共同协商确定，并确保按时保质完成系统上线工作。 2、系统培训 1、投标人必须针对本系统软件及采用的相关技术等提出全面培训计划和培训方案并征得采购同意后实施，培训服务工作须满足招标文件要求。 2、投标人必须针对不同的对象制定不同的培训计划，并分别培训。 3、投标人必须为所有被培训人员进行现场培训。 4、业务系统操作培训工作应在系统安装之前结束。 3、售后服务要求 1、投标人至少提供所投软件系统及配套硬件设备1年的免费质保服务，免费质保期自验收合格之日算起。免费质保期满后提供有偿服务，维修服务收费标准按年收费，具体由双方协商签订服务合同。 2、投标人需保证项目的按期保质完成。投标人必须为霍山县智慧健康县医院医共体软件及配套硬件项目提供良好的系统维护服务和技术支持。必须提供全天候（7*24）的热线技术支持服务，对用户所反映的无法远程解决的问题必须在6小时之内到达现场，投标人必须确保在24小时内解决故障。投标人必须保证足够的技术人员和时间投入系统设计与开发中。 3、软件服务内容包括软件的安装调试、软件版本升级、功能维护、软件重装和因用户使用不当造成的软件重装、技术咨询等，免费服务期自软件安装验收合格之日算起。硬件服务内容包括硬件设备的安装调试、操作系统和数据库的版本升级、故障处理等，免费服务期自硬件安装验收合格之日算起。 4.免费服务期内，投标人必须保证派出技术人员，提供月度巡检和不定期回访，主动了解系统运行的现状，对用户的故障进行汇总，经分析总结后，提出解决办法和改善措施。 5.免费服务期内，投标人必须保证协助用户建立完善的质量保证体系：与用户一起制定日常维护计划，建立完备的用户维护文档。 服务详细技术标准和要求 1、建设背景 按照国家卫生健康委员会及安徽省、六安市人口健康信息化建设等相关规划的总体要求，规划霍山县智慧健康县医院医共体软件及配套硬件项目建设。项目建成后，可以为霍山县医院及9家基层医疗机构及所辖村卫生室提供高效便捷的医疗健康信息化服务。 霍山县智慧健康县医院医共体软件及配套硬件项目对于方便霍山县群众就医，规范医疗服务行为，提高医疗卫生服务质量和效率，促进医疗资源整合、为建立完善分级诊疗机制和双向转诊机制提供信息化支撑，对进一步满足霍山县人民群众日益增长的医疗卫生服务需求，促进人人享有基本医疗卫生服务具有重要意义。 2、建设内容 货物需求一览表 序号 项目内容 数量要求 1 医共体支撑平台软件 医共体支撑平台 1套 2 基层医疗信息系统 医院管理信息系统（HIS） 9套（完善衡山中心卫生院、黑石渡卫生院、佛子岭卫生院、上土市镇卫生院、磨子潭镇卫生院、东西溪镇卫生院、与儿街镇中心卫生院、落儿岭镇卫生院、霍山第二人民医院的信息化建设） 电子病历系统（EMR） 检验信息系统（LIS） 影像管理系统（PACS） 村医工作站软件 1套 3 霍山县医院与9家卫生院接口 霍山县医院与9家卫生院接口 1套 4 霍山县医院与医共体支撑平台软件接口 霍山县医院与医共体支撑平台软件接口 1套 5 服务器 服务器 2台 6 数据存储 数据存储 2台 7 核心交换机 核心交换机 2台 8 卫计委防火墙 卫计委防火墙 1台 9 乡镇卫生院防火墙 乡镇卫生院防火墙 9台 10 IPS主动防御系统 IPS主动防御系统 1台 11 桌面运维管理系统 桌面运维管理系统 1套，包括1个管理平台，500个终端授权 12 杀毒软件 杀毒软件 1套，1个管理平台，6个服务器授权，350个终端授权 13 辅助设备 辅助设备 一批，详见辅助设备清单 14 电脑周边辅助设备 电脑周边辅助设备 一批，详见电脑周边辅助设备清单 3、具体技术要求： 3.1、医共体支撑平台软件 简称：医共体支撑平台。医共体支撑平台软件系统是霍山县智慧健康县医院医共体搭建的软件基础平台系统，需具备稳定且健壮的基础框架，是一个适用于具有海量数据、高并发、业务复杂等特点的服务支撑系统，肩负着霍山县医院医共体内人口健康信息的采集与交换、整合与共享的重任，为