九段助理课件.pptVIP

秘书总会说：我忘记了！ 秘书总会说：我通知了！ 秘书总会说：我不知道！ 秘书总会说：我不会做！ 秘书总是很忙，可总是提供不了你要的结果！ 秘书本想帮你分担一些事情，谁知她更多问题来问你，最后领导变成了秘书的助理！ 秘书换了很多，却没有一个让你满意…… 秘书对于我的工作而言,有时不亚于一位副总裁的重要性!因为他的存在,才使我专注于思考和决策。有人说我事半功倍,那么至少一半是我的秘书的贡献。 在GE工作的20年时间里，因为我有位优秀的秘书最少为我节约了一万多个小时。 ——全球第一CEO杰克.韦尔奇 一个优秀的秘书需要具备： 但是， 一个优秀的秘书最需要具备： 九段助理 一段助理的做法： 排行程——传递资料，把领导每周、每天的工作行程和时间安排好，按照每周、每天行程的时间表提前提醒领导，比较重要的事项提前一天提醒、特别重要的事项提前一周提醒领导并且协助领导做好充分的准备。 二段助理的做法： 审资料——传递资料、排行程、做提醒，并且帮助领导审核资料，如何错的和不合流程的就及时返回。 三段助理的做法： 汇工作——排行程、做提醒，审资料，并且每周、每月和每季把领导直接下属的工作结果和计划汇总起来及时提交领导。 四段助理的做法： 析结果——排行程、做提醒，审资料，汇下属工作，帮助领导分析直接下属本周或本月的工作结果完成情况并给出自己的建议。 五段助理的做法： 帮汇总——排行程、做提醒，审资料，汇下属工作，分析下属工作结果、给出自己的建议，帮助领导把自己本周、本月的工作结果汇总起来并根据公司战略把领导下周或下月的工作计划做好初步的安排。 六段助理的做法： 追措施——排行程、做提醒，审资料，汇下属工作，汇总领导自己工的作结果及下周、下月的工作计划并做好初步的安排，并根据公司战略和领导工作计划来分析直接下属的周、月工作计划是否支撑公司、领导的战略及完成计划的措施是否合理？如计划和措施不合理立即要求下属在要求时间内再次提交计划和措施并及时提交领导。 七段助理的做法： 追结果——排行程、做提醒，审资料，汇下属工作，汇总领导自己的工作结果及计划并做好初步安排，分析直接下属的工作计划是否支撑公司战略及完成计划的措施是否合理？如计划和措施不合理立即要求下属再次提交计划和措施并及时提交领导，并根据领导的计划和下属的措施每天、每周、每月来提醒或协助责任人完成计划并追踪结果及时汇报领导。 八段助理的做法： 再指令——排行程、做提醒，审资料，汇下属工作，汇总领导自己的工作结果及计划并做好初步安排，分析直接下属的工作计划是否支撑公司战略及完成计划的措施是否合理？如计划和措施不合理立即要求下属再次提交计划和措施并及时提交领导，每天、每周、每月来提醒或协助责任人完成计划并追踪结果，如结果未完成：根据领导的计划和责任人的措施立即追发二次指令然后及时汇报领导。 九段助理的做法： 做流程——把上述过程做成标准化的“秘书”工作流程，让任何一个没有做过秘书的都可以根据这个流程，把工作的结果做到九段。 * * 中旭九段助理 您是否有过类似的经历？ 年薪1200万的“打工皇后”，和黄集团总经理洪小莲说：“我之所以有今天的成就是因为我有过18年的秘书工作的经历”。 --李嘉诚原秘书洪小莲 有追求 负责任 重视细节…… 为什么做秘书比如何做好秘书更重要！ 结果思维 * * * *