2017年工业品营销培训经典资料.ppt

工 业 品 营 销 3. 流程优化：集约内部资源 六西格玛管理特点： 比以往更广泛的业绩改进视角，强调从顾客的关键要求以及企业经营战略焦点出发，寻求业绩突破机会，为顾客和企业创造更大的价值。 强调对业绩和过程的度量，通过度量提出挑战性的目标和水平对比的平台。 针对不同的目的与应用领域，提供了业绩改进方法。 六西格玛过程改进DMAIC流程： 定义（Define）：首先就是要识别问题，定义需求和目标，提出具体的目标计划。 衡量（Measure）：对识别的问题，利用各种有效地方法和手段进行科学衡量。 分析（Analysis）：在对问题全盘衡量的基础上，利用各种理论和方法进行科学分析，找出解决问题的办法。 改进（Improve）：利用得出的解决办法对流程进行优化改进。 控制（Control）：对改进还必须进行密切的控制，保证改进的顺利实施，促进改进的深入进行，控制达到预期的改进效果。 4. 绩效优化：确保目标实现 绩效优化的途径： 整个考核体系在设计中应充分考虑到销售人员和公司其他人员在整个销售过程中所做出贡献的相对大小，给出相应合理的报酬。 设计全面的考核体系，对销售人员不能只限于业绩的财务考核，要有一套包含其他相关指标考核在内的完整考核体系。 设计并梳理各级岗位的任职资格、岗位说明、职责权限；并进行宣传教育，使人人知晓自己的岗位与职责；加大考核的针对性与时效性，注重考核难度与考核的