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市场维护是基础 利益维护是保障 组织建设是平台 动销拉动是核心 终端占有是结果 第三章:终端模式的高危风险控制 1、货物风险控制 2、人员风险控制 3、费用风险控制 4、政策风险控制 货款风险及控制:不是现款从公司提走货就没风险了 一级风险,二级风险(举例:业务员离职,套取货物),个人垫支还是商业垫支 控制: 各级均现款 各级均需业务员签订货款保证协议 离职交接 15-5 退换货风险及控制:终端退货换,二级退换货 控制:一二级合同约定不能退货,可疑终端排查,终端现款 效期风险及控制: 控制:商务进销存的管理,商业协议的期限签订,业务人员的协议签订 货物配送风险及控制:自提,私存,票据(电子监管码) 控制:人员合法化,票据合法化(不该省的不能省) 15-10 管理风险:管理幅度,管理力度超强,人多嘴杂 控制: 发展初期最明显(我国目前基本都处于初期,少数中期) 太散,太复杂,只适合人员布局的渐进式,全面铺开会导致崩盘 分线可有效克服 法规风险:招募,辞退 控制:以什么形式招募----代理?员工? 以什么方式辞退----是否有协议(代理条款) 10-6 销售机构及非人员存在风险:资格、注册,备案 控制: 销售机构的存在,开会时选择会议室,住宅小区注意开会 销售人员的商业注册和备案(举例,当传销的取缔) 个人行为与企业风险:工伤,意外,保险 控制:与省区的代理协议,以业务人员的签署协议 人员流动风险:流向 10-4 费用的各级落实风险:预算制比较多,每一环节均可发生 承包制主要关注各级节流 费用留存,抵押担保,价格管理 专人负责------ 省区内勤(会计),审核核算:总部财务 费用流失风险:跑冒滴漏,-------兑付延迟 费用处理风险:费用处理外包,代理协议 风险保障: 10 商业贿赂: 控制:协议中注明禁止 政策引导,更多通过活动,买赠即可 票据风险:税票,随货同行,电子监管码 5 谢谢聆听! 李智民 高层的落实与推动:不能总是怪你的兵,业务执行层面“看领导” 战略性合作,没有落实的办法,就会停留在框架里,只有意向的太多 深入的合作没有高层不断的推进,就会停留在口头上:有了方案,也需要推进,只有方案的是太多,习以为常 互利的合作,没有利益的不断协调平衡,就不能有长久专注稳定的平台:有不断的见面,寻求新的平衡,否则下次去,物是人非 因此,需要定期/长期的高层会面,在解决问题中前进 25-15 业务层面的协作与配合: 有了领导的支持,各业务层面的业务互动是落实的基础(一起跑市场,进货,定价,开发,两企业业务人员是不是始终都能无缝对接------负责统一地区的业务员都认识么) 更好的落实也需要感情和知识的认同和培养(卖好这个货是应该的) 利益的认同,工作好离不开考核和利益(企业产品销售写入业务人员考核,,利益捆绑) 25-5 政策的落实深度: 一级到二级的落实:政策至少到达的层面(只放到一级里,就变成了变相的降价,同时对开发市场不利) 渠道到终端的落实:难度系数较大,但越深落实越好 积分,买赠,会员等,难度大,但落实好的已很多,其实想做好也不难 25-5 刚才讲大流通,现在讲基药------基药有终端用药壁垒,有保护,终端覆盖与销量直接相关 有了平台,正好利用规则攻破习惯 所以,核心是覆盖,由于毛利小,因此要借力保落实: 首先看渠道覆盖面,渠道覆盖面是前提 落实渠道覆盖面首先做好战略平台的建设: 由于政策给予了排他性,所以对大流通产品的要求是基础,对基药来讲还不够,应做到更好,更细-----要实现借力(借商业开发,借人,借维护),借资,借网-----就看和商业怎么谈,怎样约定,怎样相互满足 23-6 其次是渠道覆盖率,覆盖率是结果 因此,要确保渠道覆盖面的质量:覆盖面不等于覆盖率 广覆盖直至无缝覆盖是策略制定的依据,跟进落实到每个区域的渠道 二级的扁平化,以县级为单位,较大区域补漏是确保落实重点 23-4 再次,无论渠道覆盖如何,终端覆盖率才是结果 各级渠道和业务人员都应以终端覆盖率为结果: 免费的终端数据库为终端覆盖考核依据:举例:安徽1700家终端,6000工资,每家是3.5元钱 政府基药网上平台:免费的、快捷的、准确的 商企在博弈:点配送资格,终端覆盖率考核为条件 终
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